מידע ושירותים

אי עמידה במועד הסופי

יש לבצע את התשלום בתוך יום עסקים אחד ממועד ההזמנה, אחרת ההזמנה תבוטל. אם אינך מקבל אישור להזמנתך בתוך 5 ימים ממועד ביצוע ההעברה הבנקאית, פנה אל המוקד הטלפוני של Wizz Air כדי לוודא שהתשלום שלך התקבל.

שגיאה בקוד האישור

שגיאה בעת הקלדת קוד האישור בשדה ההערות לא מאפשרת לזהות את ההזמנה. אם קוד האישור שלך לא תואם לקוד שנשלח בהודעת הדוא"ל שכוללת הוראות, ההזמנה תבוטל. תשלומים שלא ניתן לזהות יועברו בחזרה, לאחר ניכוי עלויות מנהליות.

העברה אחת לתשלום עבור הזמנות מרובות

עבור הזמנות מרובות (בעלות קודי אישור שונים) יש לשלם בהעברות בנקאיות נפרדות. אם העברה בנקאית אחת בלבד מכסה כמה הזמנות, לא נוכל להתאים את התשלומים וההזמנות יבוטלו.

סכום העברה לא מספק

הסכום בהעברה הבנקאית צריך לכסות את מלוא סכום ההזמנה. אם התשלום שמתקבל אינו מכסה את מלוא סכום ההזמנה, ההזמנה תבוטל.