Információk és szolgáltatások

Utazási dokumentumok

Kibomló fejlécek

Ügyeljen rá, hogy a járat foglalásakor pontosan úgy adja meg az utas teljes nevét, ahogyan az a használni kívánt utazási dokumentumban szerepel.

Ha a foglalás során hibás nevet adott meg, a járatösszesítő oldalon ingyenes online névváltoztatást kérhet az alábbi esetekben:

  • hibás megszólítás (férfi/nő);
  • rövidített név (Kovács J. Tamás nevet adott meg Kovács János Tamás helyett);
  • elütések legfeljebb 3 karakterig.

Egyéb esetekben a névváltoztatáshoz hívja a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatát a foglalást követő 2 órán belül. E határidő lejárta után névváltoztatási díjat kell fizetni:

  • [name-change location=WizzairComCallCentre] ha az oldalunkon változtatja meg a nevet;
  • [name-change location=WizzairComCallCentre] ha a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán keresztül változtat. A névváltoztatási díjon felül ki kell fizetnie a telefonos ügyfélszolgálat tranzakciós díját is.

Gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Az utasfelvételkor vagy a beszállókapunál minden előírt, érvényes úti okmányt be kell mutatnia. Meg kell felelnie a kiindulási, a cél- és az érintett országok beutazási és bevándorlási előírásainak is. Ha nem rendelkezik megfelelő útlevéllel vagy vízummal, illetve bármely előírt úti okmánnyal, és emiatt nem léphet be egy országba, az Ön felelőssége lehet az ebből fakadó utazási többletköltségek és ellátási költségek kifizetése.

A vízumkövetelményekkel kapcsolatos pontos tájékoztatásért kérjük, forduljon a meglátogatni kívánt ország külügyminisztériumához, nagykövetségéhez vagy konzulátusához. Ugyanazt az okmányt kell bemutatnia, amelyet az internetes utasfelvétel során megadott.