Info e servizi

Mancato rispetto delle scadenze

Il pagamento deve essere effettuato entro 1 giorno lavorativo dalla prenotazione, in caso contrario questa verrà cancellata. Se non ricevi la conferma della prenotazione entro 5 giorni dalla data del bonifico, contatta ilcall center di Wizz Air per verificare che il pagamento sia andato a buon fine.

Errore nel codice di conferma

Eventuali errori nella digitazione del codice di conferma nella causale del bonifico rende impossibile identificare la prenotazione. Se il codice di conferma non corrisponde al codice inviato nell'email con le istruzioni, la prenotazione verrà cancellata. I pagamenti non identificabili verranno restituiti al mittente, al netto dei costi amministrativi.

Più prenotazioni pagate con un'unica transazione

In caso di più prenotazioni (con diversi codici di conferma) è necessario effettuar una transazione bancaria per ciascuna. Se viene effettuato un solo bonifico bancario per più prenotazioni, Wizz Air non sarà in grado di riconciliare i pagamenti e le prenotazioni e queste verranno cancellate.

Pagamento insufficiente

L'importo del bonifico bancario deve coprire l'intero costo della prenotazione. Se il pagamento non copre l'intero costo della prenotazione, questa verrà cancellata.