Informasjon og tjenester

Misligholde tidsfristen

Betalingen må gjøres innen 1 virkedag etter at bookingen ble gjort. Ellers  blir den kansellert. Hvis du ikke mottar bekreftelse på bookingen din innen 5 dager etter at bankoverføringen ble utført, ta kontakt med Wizz Air-kundeservice for å bekrefte at betalingen din ble mottatt.

Feil bekreftelseskode

Feil ved oppgivelse av bekreftelseskoden i kommentarfeltet gjør det umulig å identifisere reserveringen. Hvis bekreftelseskoden ikke samsvarer med koden som ble sendt i e-postinstruksjonene, vil reserveringen bli kansellert. Betalinger som ikke kan identifiseres vil tilbakeføres etter å ha blitt trukket for administrative omkostninger.

Flere bookinger betalt med én overføring

Flere bookinger (med forskjellige bekreftelseskoder) må gjøres opp med separate bankoverføringer. Hvis én bankoverføring dekker flere bookinger  kan vi ikke fastslå betalingene, og reservasjonene vil bli kansellert.

Utilstrekkelig beløp overført

Beløpet i bankoverføringen må dekke hele beløpet for reserveringen. Hvis beløpet ikke dekker hele reserveringen, vil den bli kansellert.