Documentos de viagem
Accordions
Assegure-se de que, durante a reserva de um voo, indica o nome completo do passageiro de modo exato, ou seja, conforme consta do documento de viagem que o passageiro utilizará.
Em caso de erro durante a reserva, pode utilizar a opção online de alteração de nome gratuita na página de resumo do seu voo nos seguintes casos:
- Título errado (masculino/feminino)
- Nome abreviado (Thomas J. Smith em vez de Thomas John Smith)
- Erros ortográficos/tipográficos/até 3 carateres
Para outras correções de nome, contacte o Centro de Atendimento Wizz Air no prazo de 2 horas após a reserva. Após esse prazo, deverá ser paga uma taxa de alteração de nome:
- [name-change location=WizzairComCallCentre] quando faz a alteração de nome no nosso site
- [name-change location=WizzairComCallCentre] quando faz a alteração através do Centro de Atendimento Wizz Air. Será aplicada uma taxa do Centro de Atendimento além da taxa de alteração de nome.
Todos os clientes em voos internacionais têm de ter um passaporte válido e, sempre que necessário, um visto válido. Os cidadãos da União Europeia, do Espaço Económico Europeu e da Suíça podem viajar dentro da Europa com um bilhete de identidade nacional ou um passaporte da UE/EEE/Suíça.
O seu passaporte tem de estar em boas condições e assinado por si. Alguns países exigem que os passaportes tenham um período mínimo de validade após a data da sua viagem. Estes regulamentos podem variar consoante o país, pelo que deve certificar-se de que os consulta e cumpre antes da sua viagem.
Para obter mais informações sobre os requisitos de vistos e passaportes, entre em contacto com o consulado ou a embaixada do país que pretende visitar. A equipa de Atendimento ao Cliente Wizz Air não está habilitada a fornecer-lhe aconselhamento sobre os requisitos específicos de vistos e passaportes. O passageiro é totalmente responsável pela existência, propriedade e validade dos seus documentos de viagem e por garantir que é elegível para viajar e entrar no país de destino com os seus documentos de viagem. A Wizz Air não se responsabiliza por custos incorridos por danos resultantes do incumprimento dos requisitos acima referidos por parte do passageiro.
O passageiro é totalmente responsável por todos os custos ou danos causados à Wizz Air devido ao incumprimento dos requisitos acima referidos.
A entrada dos passageiros pode ser recusada se a Wizz Air tiver motivos razoáveis para considerar que os passageiros não cumprem os requisitos de entrada do país da escala acordada ou do local de destino ou se não tiverem fundos que cubram a estadia. Os passageiros que possam comprovar que estão a entrar no país para participar num circuito organizado, acampamento juvenil ou evento desportivo, para tratamento médico ou participação num programa acordado internacionalmente ou que tenham os custos da sua estadia pagos devem ter a confirmação da reserva acima mencionada.
Para consultar os documentos de viagem que serão necessários para passar a fronteira para outro país da UE, siga as ligações abaixo:
| Documentos de viagem para cidadãos da UE | Documentos de viagem para cidadãos de fora da UE |
Os vistos eletrónicos emitidos pela Federação Russa podem não ser aceites para viajar se as informações constantes do passaporte e do visto eletrónico não coincidirem.
Antes do voo, verifique as seguintes informações no seu visto eletrónico:
- O número do passaporte está correto
- O seu nome completo está preenchido (incluindo todos os nomes próprios) e não existem erros ortográficos
- Apenas se utilizam carateres do alfabeto latino e não se aceitam carateres nacionais especiais (como Ñ, É, Ü ou Ç)
- A sua data de nascimento está correta
Recomendamos que verifique a linha de leitura automática do seu passaporte que se encontra na parte inferior da mesma página e se certifique de que todos o detalhes são idênticos aos dados no visto eletrónico, incluindo o nome e o número do passaporte. Por exemplo, se os nomes na área visual do passaporte forem "Séo Türre", é obrigatório utilizar os nomes da linha de leitura automática "Seo Tuerre".
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Para obter mais informações, aceda a https://evisa.kdmid.ru/
Se detetar uma falha de correspondência, certifique-se de que corrige os detalhes do visto eletrónico antes de viajar.
Os menores devem ter o seu próprio passaporte ou documento de viagem sempre que viajam dentro da UE.
Além do seu próprio passaporte ou bilhete de identidade válido, todas as crianças que viajarem:
- sozinhas; ou
- com adultos que não sejam o respetivo tutor legal; ou
- apenas com um dos progenitores
podem necessitar de um documento (oficial) adicional assinado pelos pais, pelo outro progenitor ou pelos tutores legais que as autorize a viajar.
Para obter mais informações, clique aqui.
Os passageiros com idade igual ou inferior a 17 anos que viajem sem um dos pais ou tutores legais devem ser portadores de uma Autorização de Saída do Território ("Autorisation de sortie du territoire",AST), assinada pelo titular da autoridade parental. Os passageiros devem também possuir uma cópia do comprovativo de identidade do signatário (passaporte, autorização de residência ou documento de viagem para pessoas refugiadas ou apátridas ou bilhete de identidade para cidadãos da UE). Verifique também a sua elegibilidade de viagem em wizzair.traveldoc.aero/ . Certifique-se de que insere os dados corretos de acordo com o seu documento de viagem, a viagem e a categoria (adulto ou criança).
Os passaportes não biométricos já não são válidos para viajar para fora da Albânia (independentemente da data de validade) e só serão aceites para viajar para a Albânia.
Os documentos de viagem emitidos há mais de 10 anos antes da data de chegada não são aceites.
Poderá ser recusada a entrada de passageiros que não possuam bilhetes de ida/volta ou outra prova aceitável de uma viagem de ida/volta.
Os passaportes têm de ser válidos durante, pelo menos, 3 meses após a data de regresso.
Os cidadãos da Geórgia que possuam passaportes biométricos podem viajar para o Espaço Schengen sem um visto durante um período de 90 dias por cada período de 180 dias para outros fins além dos profissionais. Verifique também a sua elegibilidade de viagem em wizzair.traveldoc.aero/ . Certifique-se de que insere os dados corretos de acordo com o seu documento de viagem, a viagem e a categoria (adulto ou criança).
Utilização de portas de passaporte eletrónico
Ao chegar ao Reino Unido, pode poupar tempo utilizando as portas de passaporte eletrónico disponíveis na maioria dos aeroportos do Reino Unido. Para utilizar as portas de passaporte eletrónico, o seu passaporte tem de possuir uma zona de leitura ótica (MRZ). Para obter mais informações, consulte o site da Border Force(autoridade fronteiriça do Reino Unido).
Programa de viajantes registados ("Registered Traveller Scheme")
Se tiver um passaporte de um país de fora da UE, pode, ainda assim, usufruir das vantagens de utilizar as portas de passaporte eletrónico aderindo ao programa de viajantes registados. Para obter mais informações sobre o programa, assim como a lista dos países elegíveis, consulte o site da Border Force(autoridade fronteiriça do Reino Unido).
Poderá ser recusada a entrada de passageiros se estes não dispuserem de fundos para cobertura da estadia.
Poderá ser recusada a entrada de passageiros que possuam um passaporte temporário.
INFORMAÇÕES PARA PASSAGEIROS QUE VIAJAM PARA OS EAU
Em conformidade com os regulamentos em vigor, as autoridades dos Emirados Árabes Unidos (EAU) exigem um visto válido como parte dos documentos de viagem obrigatórios para entrar no país para determinadas nacionalidades.
Informe-se sobre o pedido de visto aplicável para entrar em Abu Dhabi:
IATA – passaporte personalizado dos Emirados Árabes Unidos, visto e documentação de viagem de saúde
A Wizz Air estabeleceu uma parceria com a empresa Sharaf Travel Services para oferecer aos nossos clientes tarifas com desconto. Consulte o site do nosso parceiro para passar pelo processo de pedido de visto para os EAU.