Информације и услуге

Пропуштање рока

Ово плаћање мора да се изврши у року од 1 радног дана банке од тренутка резервисања или ће резервација бити отказана. Ако не добијете потврду резервације у року од 5 дана од плаћања банковном дознаком, контактирајте Wizz Air позивни центар да бисте проверили да ли је уплата примљена.

Грешка у шифри потврде

Ако направите грешку када уносите шифру потврде у поље за коментаре, нећемо моћи да идентификујемо резервацију. Ако се шифра потврде на подудара са шифром послатом у поруци е-поште са упутствима, резервација ће бити отказана. Плаћања која не можемо да идентификујемо ћемо вратити на рачун пошиљаоца након одбијања административних трошкова.

Плаћање више резервација једном дознаком

Више резервација (са различитим шифрама потврде) треба платити засебним банковним дознакама. Ако само једно плаћање банковном дознаком покрива више резервација, нећемо моћи да ускладимо уплате и отказаћемо резервације.

Недовољан износ плаћања банковном дознаком

Износ плаћања банковном дознаком мора да покрива цео износ резервације. Ако уплата не покрива цео износ резервације, отказаћемо је.