Vanliga frågor
Vanliga frågor
Trustly är en digital betalningsmetod som låter dig betala för köp online på ett säkert sätt med hjälp av befintliga pengar från vilket som helst av dina onlinebankkonton. Du behöver inte ditt bankkort, inte heller behöver du ladda ner någon annan app eller förregistrera dig för att betala med Trustly.
Du behöver inte fylla i långa kortnummer och kommer inte att göra några inmatningsfel – inga fler frustrerande, onödiga interaktioner med supporten. Kort kan stjälas eller klonas – omöjligt med Trustly. Återbetalningar kommer också att betalas tillbaka direkt till ditt konto hos Trustly. Inte fem till 10 dagar som med kortbetalningar.
Trustly använder den högsta tillgängliga krypteringsstandarden, förutom bankernas säkerhetssystem.
Trustly lagrar aldrig någon information som kan användas för att komma åt ditt bankkonto. Vi låter dig spara kontonumret och presentera det för dig för en ännu snabbare upplevelse. Ingen kommer att kunna göra en betalning utan stark autentisering (t.ex. fingeravtryck eller ansiktsigenkänning) och du kan ta bort ditt sparade konto när som helst. Läs mer om vår datasekretesspolicy.
Ja, Trustly är en licensierad betalningsinstitution på alla sina befintliga marknader. Sedan Trustly startades i Sverige är Trustly auktoriserad och övervakad av Finansinspektionen. Trustly innehar också en europeisk betaltjänstleverantör (PSP)-licens i enlighet med betaltjänstdirektivet (PSD, 2007/64/EC). I USA är Trustly statligt reglerat som krävs för att betjäna sina målmarknader.
Ett bankkonto online, din egen biometri (fingerprint/ansiktsigenkänning) och en enhet. Trustly är optimerat för mobilen men du kan även använda en dator för att göra en Trustly-betalning i kassan. Reglering kräver tvåfaktorsautentisering för dessa betalningar, inklusive biometri. Det betyder att du kan bekräfta din betalning med fingeravtryck eller ansikts-ID – snabbare och säkrare än kort.
Enkelt: Det finns ingen registrering, ingen appnedladdning och ingen avgift.Omedelbar: Återbetalningar skickas till ditt konto omedelbartSäkert: Uppbackad av säkerhet på banknivå och tvåfaktorsautentisering.Gränslöst: Trustly sätter inga gränser för antalet eller värdet på dina transaktioner.
Ja, Trustly är alltid gratis att använda och det finns inga dolda avgifter. Om du ser Trustly på ditt kontoutdrag är det bara för att de har behandlat betalningen för ett köp som du gjort online.
Ja, för mer information om Trustlys support, klicka här.