Wizz Air UK Sekretesspolicy

Denna Sekretesspolicy gäller alla personuppgifter som du tillhandahåller oss och även alla personuppgifter som vi samlar in om dig, antingen om hur du använder vår webbplats eller mobilapp (med hjälp av "kakor") eller om dina resevanor om du bokar hos oss. Sekretesspolicyn syftar till att öka din förståelse för hur vi använder dina personuppgifter, samt förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter och vem vi delar dina personuppgifter med.

1. VILKA ÄR VI?

Wizz Air UK Limited (“Wizz Air” eller “vi” eller “oss”) (registrerat säte: Main Terminal Building, London Luton Airport, Luton, LU2 9LY, Storbritannien; registreringsnummer: 10982241) agerar personuppgiftsansvarig. Det innebär att Wizz Air bestämmer hur dina personuppgifter behandlas och i vilka syften.

Vi vill informera dig om att i vissa fall agerar Wizz Air Hungary Ltd. (registrerat säte: Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, II-V., H-1103, Budapest, Ungern; registreringsnummer: 01-10-140174) gemensamt personuppgiftsansvarig med Wizz Air UK Limited när det gäller behandlingen av dina personuppgifter. Som registrerad har du rätt att utöva dina dataskyddsrättigheter gentemot Wizz Air UK Limited och Wizz Air Hungary Ltd. som beskrivet i denna Sekretesspolicy genom att skicka en förfrågan till Wizz Air Hungary Ltd. Wizz Air Hungary Ltd. kommer att besvara din förfrågan och kommer alltid att informera dig om behandlingen av dina personuppgifter genom att uppdatera denna Sekretesspolicy på wizzair.com, eftersom Wizz Air Hungary Ltd. är ägare av webbplatsen som beskrivet i Wizz-kontots Användarvillkor.

2. DATASKYDDSOMBUD

Wizz Air Hungary Ltd. har utnämnt ett Dataskyddsombud (Data Protection Officer "DPO") som säkerställer att vi följer tillämpliga dataskyddslagar och övervakar vår efterlevnad av dessa. Dataskyddsombudet ser även till att dina frågor angående dataskydd besvaras. Med hänsyn till att besluten gällande databehandling görs i Ungern har Wizz Air kommit fram till att den ungerska dataskyddsmyndigheten är ledande datatillsynsmyndighet för Wizz Air som personuppgiftsansvarig.

Du har alltid rätt att när som helst göra ett dataskyddsrelaterat klagomål till en tillsynsmöjlighet.

Om du vill utöva dina rättigheter angående dataskydd kan du skicka in din förfrågan HÄRefter att du loggat in på ditt Wizz-konto under fliken Dataskydd.

3. DINA PERSONUPPGIFTER – VAD ÄR DET?

Personuppgifter relaterar till en levande person som tydligt kan identifieras med hjälp av dessa uppgifter, i synnerhet ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress, kredit- eller debetkortnummer, information om särskild vård. Identifiering kan ske med hjälp av endast informationen eller tillsammans med annan information som finns i personuppgiftsansvariges ägo eller som troligen kommer att finnas i dennes ägo.

4. HUR SAMLAR VI IN PERSONUPPGIFTER?

Vi samlar in dina personuppgifter på vår webbplats, mobilapp, via e-post, callcenter, via post när du skickar ett fysiskt brev till oss och i vissa fall på flygplatsen när vi är skyldiga att förbereda meddelanden eller protokoll om särskilda händelser som rör din resa.

5. VARFÖR SAMLAR VI IN PERSONUPPGIFTER? (I DATABEHANDLINGSSYFTE)

Vi samlar in och använder dina personuppgifter i följande syften:

a) För att behandla din bokning och verifiera ditt betalkort. I det här syftet samlar vi in följande data: titel, passagerarnamn, adresser, passnummer eller statligt utgivna europeiska nationella id-kortnummer, telefonnummer, mejl- och IP-adresser, kredit-/debetkort eller andra betalningsuppgifter.

b) För att leverera tjänsterna du har köpt från oss. I det här syftet samlar vi in följande data: passagerarnamn, nationalitet, kön, åldersgrupp, passnummer eller statligt utgivna europeiska nationella id-kortnummer och utgångsdatum, medicinska tillstånd för passagerare som har särskilda medicinska krav och/eller dietkrav, telefonnummer, e-postadress, kredit- eller bankkort eller bankkontouppgifter, information om specialvård (känsliga personuppgifter), flyginformation, bekräftelsenummer, födelsedatum, uppgifter i resedokument, tjänsterna du köpt och WIZZ-kontonummer.

c) För att underlätta köpet av tredje parts tjänster eller produkter på vår webbplats. I det här syftet samlar vi in följande data: passagerarnamn, nationalitet, kön, telefonnummer, e-postadress, kredit- eller bankkortuppgifter, information om specialvård, flyginformation, bekräftelsenummer, födelsedatum, uppgifter i resedokument, platsinformation (inklusive geografisk plats i realtid för din dator eller enhet via GPS, Bluetooth och din IP-adress, tillsammans med publika Wi-Fi-hotspots och mobilmaster om du använder platsbaserade funktioner och aktiverar inställningarna för Platstjänster på din enhet och dator) och WIZZ-kontonummer.

d) För att kommunicera med dig (till exempel i händelse av flygstörningar) via e-post, telefon, sms, mms, push-meddelande, meddelanden i appen, chatt, sociala medier, telefonsamtal, fysiska brev. I det här syftet samlar vi in följande data: namn och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress, postadress), flyginformation, Wizz-kontonummer.

e) För att skicka påminnelser om bokningar som inte slutförts. I det här syftet samlar vi in följande data: vald startpunkt och destination, enkel- eller returflyg, avgångs- och ankomsttider, antal passagerare, vald biljettyp, totalbelopp för biljettpriset, om användaren prenumererar på vårt nyhetsbrev eller inte, bokningstyp (normal, Wizz Discount Club, grupp), valda tjänster, språk på webbplatsen/Wizz Air-appen.

f) För att skicka nyhetsbrev till dig. I det här syftet samlar vi in följande data: namn och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress), uppgifter om din sökhistorik på wizzair.com och resevanor, resepreferenser.

g) För att tillhandahålla skräddarsydda erbjudanden enligt dina preferenser och för att visa personligt anpassade rekommendationer av tilläggsprodukter. I det här syftet samlar vi in följande data: namn och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress), resepreferenser du tillhandahållit, uppgifter om din sökhistorik på wizzair.com, uppgifter om dina tidigare bokningar, resevanor, platsinformation (inklusive geografisk plats i realtid för din dator eller enhet via GPS, Bluetooth och din IP-adress, tillsammans med publika Wi-Fi-hotspots och mobilmaster om du använder platsbaserade funktioner och aktiverar inställningarna för Platstjänster på din enhet och dator). För det senare ändamålet använder vi historiska boknings-/transaktionsuppgifter, live-information om kundvagnen, platsuppgifter och ruttklassificeringen som tillämpas av Wizz Air.

h) För att kommunicera med dig för att utföra undersökningar om kundnöjdhet i analytiska syften, för kvalitetsförbättringar, för utveckling av våra tjänster, för att förbättra webbplatsens prestanda, för att mäta framgångarna av våra reklamkampanjer eller för att skräddarsy tjänster efter dina behov. I det här syftet samlar vi in följande data: namn och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress) och information om tidigare bokningar.

i) För att stötta administrativa och juridiska ändamål som till exempel antibedrägerikontroll, skydds-, drift- eller annan rapportering och säkerhetssyften. I det här syftet samlar vi in följande data: passagerarnamn, adress, telefonnummer, IP-adress, information om geo-plats, boknings-och transaktionshistorik, kredit-/debetkortuppgifter, uppgifter om reklamation och klagomål.

j) För att följa de obligatoriska bestämmelserna i tillämpliga lagar för bokföring, fakturering, revisionsändamål, konsumentskydd, invandring eller folkhälsorelaterade syften. I det här syftet samlar vi in följande data: personuppgifter rörande immigration- och tullkontroll, personuppgifter rörande fakturering, uppgifter rörande personer som begär särskild assistans, personuppgifter rörande våra skyldigheter vid flygstörningar eller försenat flyg.

Vi vill göra dig uppmärksam på det faktum att de personuppgifter du tillhandahåller när du skapar ditt WIZZ-konto kommer att användas när du bokar ett flyg som passagerare hos oss.

Se därför till att du vid registreringen tillhandahåller personuppgifter som exakt överensstämmer med resehandlingen du använder när du reser med oss.

Om dina personuppgifter inte stämmer eller är ofullständiga har du rätt att korrigera eller komplettera dina personuppgifter.

5.1. Behandling av känsliga personuppgifter

I vissa fall måste vi även hantera särskilda kategorier av personuppgifter (känsliga personuppgifter), t.ex. hälsorelaterade uppgifter om du begär specialassistans av oss och/eller en flygplatsoperatör (såsom tillhandahållande av syre) eller när du tillhandahåller oss information om din lämplighet att flyga (till exempel graviditet eller allergisk information) av säkerhetsskäl.

För att behandla dina känsliga personuppgifter behöver vi ditt uttryckliga samtycke, annars kommer vi inte att kunna tillhandahålla dig den begärda tjänsten. Vi kan använda dina känsliga personuppgifter när det behövs för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk och för att garantera att obligatoriska lagliga krav uppfylls. Överförandet av dina känsliga personuppgifter till tredje parter, även utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, kan vara nödvändigt under tiden tjänsterna som begärts av oss tillhandahålls grundat på obligatoriska lagliga föreskrifter.

5.2. Profilering

Vi använder oss av profilering för att erbjuda dig skräddarsydda erbjudanden som passar dina behov, preferenser och intressen. Erbjudanden kan inkludera bland annat rabatter på flygbiljetter, rabatter på andra tjänster, kuponger som erbjuds i utbyte mot deltagande i undersökningar. Erbjudanden kan innebära erbjudanden från Wizz Air Hungary Ltd., Wizz Air UK Limited, Wizz Air Abu Dhabi eller en av våra kontrakterade partner (t.ex. banker som ger ut WIZZ-märkta kredit-/debetkort, med särskilda förmåner) eller annan tredje part. Erbjudanden kan ges via mejl, telefon, sms eller push-meddelande baserat på ditt samtycke.

Profilering inkluderar all automatiserad behandling av dina personuppgifter i syfte att bedöma vissa personliga aspekter, i synnerhet för att analysera eller förutse aspekter gällande ekonomisk situation, personliga preferenser, intressen, pålitlighet, beteende eller vistelseort/förflyttningar.

6. LAGLIG GRUND FÖR DATABEHANDLING

De databehandlingsprocesser som indikeras i punkt a)-b) under Paragraf 5 i denna Sekretesspolicy är nödvändiga för att kontraktet mellan dig och Wizz Air ska kunna ingås eller för att på din begäran ta steg för att ingå i ett kontrakt. Med hänsyn till detta behandlas dina uppgifter i enlighet med Artikel 6 (1) (b) i Europaparlamentets och rådets Allmänna dataskyddsförordning nr 2016/679 ("GDPR").

Den lagliga grunden för databehandlingen som indikeras i punkt c)-g) under Paragraf 5 i denna Sekretesspolicy utgörs av ditt samtycke till Artikel 6 (1) (a) och Artikel 9 (2) (a) i GDPR.

Databehandlingen som indikeras i punkt h)-i) under Paragraf 5 i denna Sekretesspolicy baseras på Wizz Airs berättigade intresse relaterat till databehandlingen (Artikel 6 (1) (f) i GDPR). Om den lagliga grunden utgörs av Wizz Airs berättigade intresse kommer vi noggrant att beakta dina intressen och fundamentala rättigheter och friheter, och huruvida dessa åsidosätter eller inte sådana berättigade intressen (avvägningstest).

Den databehandling som indikeras i punkt j) under Paragraf 5 i denna Sekretesspolicy är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter som är tillämpliga för Wizz Air. Därmed baseras den lagliga grunden av denna databehandling på Artikel 6 (1) (c) i GDPR.

Konsekvenser av vägran/misslyckande att tillhandahålla personuppgifter

Vänligen observera att vi behöver personuppgifterna som anges i denna Sekretesspolicy under Paragraf 5 ovan för att kunna uppfylla Allmänna Resevillkor och tillhandahålla dig våra tjänster och skräddarsydda erbjudanden. Om du inte ger oss de begärda personuppgifterna kommer vi inte att kunna förse dig med alla eller delar av de tjänster du har begärt.

Om du tar tillbaka ditt samtycke eller inte ger ditt samtycke till att använda dina känsliga personuppgifter kan vi inte förse dig med alla eller delar av de tjänster du har begärt. Observera att under dessa omständigheter kommer du inte att kunna avboka eller motta återbetalning av några avgifter du har betalat.

7. HUR LÄNGE BEHÅLLER VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi behandlar dina personuppgifter under den tid som krävs för att utföra ändamålen ovan eller så som fastställs i denna Sekretesspolicy eller under den begränsade tidsperiod som anges av gällande lagar.

Vi behåller inte dina personuppgifter längre än vad som rimligen behövs: under en period på 6 år från det att kontraktet som tecknats med oss slutförts (d.v.s. radering av ditt WIZZ-konto) i enlighet med tillämplig lagstiftning gällande bevaring av data.

Vi lagrar internetsökdata som samlats in från dig i fyra dagar.

Vad gäller bokföringsdokument är bevaringsperioden 8 år från då räkenskapsåret avslutas, i enlighet med Avsnitt 169 av Lag C av 2000 om Bokföring.

Om en rättegång eller disciplinär process påbörjas kommer personuppgifterna att bevaras tills processen avslutats, inklusive under eventuella kompensationer. Därefter, i civilmål, kommer datan att raderas i enlighet med civillagens begränsningsperioder.

Vid personuppgiftsbehandling som grundar sig på samtycke kommer personuppgifterna att behandlas tills samtycket tas tillbaka.

8. YTTERLIGARE BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Om vi vill använda dina personuppgifter för ett nytt ändamål, som inte täcks av denna Sekretesspolicy, kommer vi att förse dig med ett nytt meddelande som förklarar alla villkor i samband med den nya behandlingen innan behandlingen i fråga sker. Om så krävs kommer vi att be om ditt samtycke innan vi påbörjar den nya personuppgiftsbehandlingen.

9. DINA RÄTTIGHETER GÄLLANDE PERSONUPPGIFTSSKYDD

I enlighet med gällande dataskyddslagar kan du ha rätt:

att begära åtkomst till dina personuppgifter,
att begära korrigering av dina personuppgifter,
att begära radering av dina personuppgifter,
att begära begränsning av behandling av dina personuppgifter,
att begära dataportabilitet,
att motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter (inklusive invändning mot profilering, och andra rättigheter i samband med automatiserad beslutsfattning),
att återkalla ditt samtycke och att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.

9.1 Rätt till åtkomst

Du kan ha rätt att få bekräftelse från oss om dina personuppgifter har behandlats eller inte, och, om så är fallet, att begära åtkomst till dina personuppgifter.

Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagar. Vi kan begära ytterligare information från dig för identifiering eller för ytterligare kopior som begärts av dig. Vi kan ta ut en rimlig avgift baserad på administrativa kostnader.

9.2. Rätt till korrigering

Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter gällande dig själv. Beroende på ändamålet för behandlingen kan du ha rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter, inklusive genom att tillhandahålla oss en tilläggsredogörelse.

Din rätt att korrigera erbjuds av oss, i princip, utan kostnad, men om det gäller ändring av passagerarnamn i en befintlig bokning upp till 3 timmar innan planerad avgång kan vi debitera kostnaden av namnändringen om vissa villkor i våra Allmänna Resevillkor uppfylls.

För mer information om våra villkor gällande namnändring, vänligen klickahär.

9.3. Rätt till radering (rätten att bli bortglömd)

I vissa fall har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter och vi är då skyldiga att radera sådana personuppgifter. I sådana fall kommer vi inte längre att kunna tillhandahålla dig våra tjänster.

9.4. Rätt till begränsad behandling

Under vissa omständigheter kan du ha rätten att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter. I det här fallet kommer respektive data att markeras och kan endast behandlas av oss för vissa ändamål.

9.5. Rätt till invändning och rättigheter relaterade till automatiserad beslutsfattning

Under vissa omständigheter kan du ha rätt att när som helst motsätta dig, baserat på din specifika situation, behandling av dina personuppgifter av oss, inklusive profilering, och vi kan bli skyldiga att inte längre behandla dina personuppgifter.

Dessutom, om dina personuppgifter behandlas grundat på våra berättigade intressen har du rätt att när som helst motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter för sådana ändamål.

Därtill har du, under vissa omständigheter vid automatiserat individuellt beslutsfattande, rätt att få mänskligt ingripande.

Vi vill informera dig om att Wizz Air inte använder sig av mekanismer för automatiserat beslutsfattande, med hänsyn till GDPR.

9.6. Rätt till dataportabilitet

Under vissa omständigheter kan du har rätt att få dina personuppgifter, som du har försett oss med, i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (d.v.s. i digital form) och du har rätt att begära att dessa uppgifter överförs till en annan organism utan att vi hindrar detta, om sådan överföring är tekniskt möjlig.

9.7. Rätt att återkalla samtycke

När behandlingen av dina personuppgifter grundas på ditt samtycke kan du återkalla ditt samtycke när som helst utan att uppge några skäl, helt gratis, genom att klicka på länken som finns i varje nyhetsbrev eller genom att ändra dina preferenser i ditt Wizz Air-konto eller mobila enhet. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke, innan detta återkallas.

Om du återkallar ditt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter kan vi inte längre förse dig med alla eller delar av tjänsterna som du har begärt (t.ex. vid specialassistanstjänst, om behandling av känsliga personuppgifter krävs av oss).

9.8. Hur kan du kontakta oss och utöva dina dataskyddsrättigheter?

När det gäller dataskyddsrelaterade frågor, att utöva dina rättigheter eller göra ett klagomål, vänligen kontakta oss genom att klicka HÄR efter att du loggat in på ditt WIZZ-konto.

Om du inte har ett WIZZ-konto så kan du kontakta oss genom att skicka in en förfrågan HÄR.

9.9. Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet

Om du känner att en överträdelse har begåtts av dina personuppgiftsrättigheter kan du kontakta och inge klagomål till den lokala dataskyddsmyndigheten, i synnerhet i medlemsstaten där du har din hemvist, arbetsplats eller platsen där det påstådda brottet begåtts.

Du kan även kontakta Ungerska myndigheten för dataskydd och informationsfrihet (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125, Ungern, Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36-1 391-1400; telefax: +36-1 391-1410).

10. HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Wizz Air uppfyller sina förpliktelser i enlighet med gällande dataskyddslagar genom att

hålla personuppgifterna uppdaterade,
vi lagrar och förstör dem på ett säkert sätt,
vi samlar inte in eller behåller överdriven mängd data,
vi skyddar personuppgifterna från förlust, missbruk, obehörig åtkomst och utlämning och genom att garantera att lämpliga tekniska åtgärder vidtagits för att skydda personuppgifterna.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas mot oavsiktlig eller olovlig förstörelse eller oavsiktlig förlust, ändring, otillåten utlämning eller åtkomst, i synnerhet men inte begränsat till de fall där behandlingen innebär överföring av information genom ett nätverk samt mot all annan olaglig form av behandling.

I linje med detta tillämpar Wizz Air olika nivåer av åtkomsträttigheter till personuppgifterna. Detta garanterar att endast lämpliga auktoriserade personer har tillgång till uppgifterna, vilkas kännedom om uppgifterna är nödvändig för att de ska kunna utföra sina skyldigheter i samband med utförandet av sitt jobb.

Vi är särskilt noga med säker överföring av personlig och ekonomisk information. Dessa uppgifter överförs från din dator till bokningsservern hos Wizz Air via krypterade kanaler som har stöd för den senaste SSL-tekniken (Secure Socket Layer).

11. DELNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Wizz Air kan, i sin verksamhet, använda tjänster från olika databehandlare och externa tjänsteleverantörer för att hantera och behandla dina personuppgifter för specifika ändamål, enligt instruktioner från Wizz Air. Dessutom måste, i enlighet med gällande flyglagar, Wizz Air dela dina personuppgifter med regeringsorgan, myndigheter och andra verkställande makter.

Databehandlare ska behandla personuppgifterna som längst så länge databehandlingskontraktet varar eller så länge gällande lagar kräver att dina uppgifter bevaras.

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till följande kategorier av tredje parter (mottagare) för ändamålen som beskrivs nedan:

resebyråer och andra tredje parter genom vilka du bokar resor eller andra tjänster;
tredje parts tjänsteleverantörer vars tjänster du köpt (inklusive men inte begränsat till försäkring, transfer) på vår webbplats, i vår app eller via vårt callcenter;
våra partner i lojalitetsprogram som du gått med i;
marktjänstföretag och flygplatser för att tillhandahålla tjänster du begärt;
kreditkortsföretag, betaltjänstleverantörer för att behandla betalningar som du påbörjat på vår webbplats, i vår app eller via vårt callcenter;
tredje parter som utför kundundersökningar å våra vägnar;
andra tredje parts tjänsteleverantörer som vi anlitat för bland annat databehandling;
tredje parter, såsom advokatbyråer och domstolar, för att verkställa eller tillämpa ett kontrakt med dig;
regeringsmyndigheter eller ordningsmakter såsom polis och regleringsmyndigheter på deras begäran och endast så som gällande lag kräver eller för att skydda våra rättigheter eller våra kunders, personals och tillgångars säkerhet.

11.1. Wizz Air-koncernen

Dina personuppgifter kan delas inom Wizz Air-koncernen i den utsträckning det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsterna du har köpt från oss eller för att underlätta köpet av tredje parts tjänster eller produkter på vår webbplats, via vår mobilapp eller via vårt callcenter. För mer information om Wizz Air-koncernen, klicka här.

11.2. Tredje parts tjänsteleverantörer

När du köpt tjänster av en tredje parts tjänsteleverantör på vår webbplats, i vår app eller via vårt callcenter (t.ex. om du beställer transport eller andra relaterade aktiviteter) kommer vi att överföra dina personuppgifter till respektive tjänsteleverantör för att underlätta köpet och att utföra tjänsten du har beställt från oss.

Databehandlingen av sådan tredje part kan även regleras av deras egen sekretesspolicy. Läs sekretesspolicyerna på sådana tredje parters webbplatser om du vill ha mer information om hur de bearbetar information. Vidare mottar vi även information om dig från tredje parter, till exempel när du deltar i ett lojalitetsprogram.

11.3. Databehandlare

Wizz Air anlitar vissa tredje parter för att ge assistans under utförandet av tjänsterna som köpts från oss. Sådana tredje parter tillhandahåller följande tjänster:

marktjänster på flygplatser;
tjänster för betalningsbehandling;
drift av lojalitetsprogram;
tillhandahållande av IT-support;
tillhandahållande av vissa tjänster på flygplatsen, såsom biljettförsäljning, tjänster gällande bagage, prioriterad ombordstigning, flygändringar

11.4. Callcenter

Vi anlitar tredje parts leverantörer för att tillhandahålla dig callcenter-tjänster. Du kan läsa mer om dessa leverantörer här. Vårt callcenter behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna Sekretesspolicy. Samtal spelas in för att vi ska kunna skydda och återge muntliga åtaganden, om du ger ditt samtycke till det, och samtalen kan kopplas samman med andra bokningsuppgifter. Klagomål som skickas in elektroniskt, via post eller mejl arkiveras också och kan kopplas till andra bokningsuppgifter i händelse av framtida klagomål.

11.5. Regeringsmyndigheter och ordningsmakter:

Vi kan överföra dina personuppgifter till regeringsmyndigheter eller ordningsmakter såsom polisen och regleringsmyndigheter, vid begäran och bara såsom krävs enligt gällande lag, eller för att skydda våra rättigheter eller säkerheten av våra kunder, personal och tillgångar.

11.6. Gränspolis och immigrationsmyndigheter:

I vissa länder måste Wizz Air enligt lag ge gränskontrollmyndigheter tillgång till boknings- och reseinformation. Därför kan information vi har om dig och dina resplaner lämnas ut till tull- och immigrationsmyndigheter på avreseort eller ankomstort, eller till den lokala enheten för passagerarinformation. Dessutom kräver gällande lagar i vissa länder att Wizz Air samlar in passinformation och annan tillhörande information från alla passagerare innan resan till eller från de länderna. Wizz Air kommer att tillhandahålla denna information till relevanta tull- och immigrationsmyndigheter, när så krävs.

Vi vill informera om att enligt Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2016/68 från 27 april 2016 om användningen av uppgifter om passagerarnamn (PNR) för att förebygga, upptäcka, utreda och åtala terroristbrott och allvarliga brott är Wizz Air skyldiga att vidarebefordra din reseinformation till enheten för passagerarinformation i den medlemsstat du reser till.

12. ÖVERFÖRING AV DINA PERSONUPPGIFTER TILL TREDJE LAND

Överföring av dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan behövas för att tillhandahålla dig tjänsten du har begärt och medlemmar i Wizz Air-koncernen och databehandlare och tjänsteleverantörer från länder som inte erbjuder samma nivå av dataskydd som EES kan ges tillgång till dina personuppgifter. Vid behov kommer Wizz Air att vidta nödvändiga åtgärder i samband med mottagande av dina personuppgifter för att garantera en lämplig nivå av skydd såsom fastställs av gällande dataskyddslagar, i synnerhet genom tillämpningen av standardkontraktsklausulerna som getts ut av EU-kommissionen eller genom beslut av EU-kommissionen som redogör att landet som tar emot den överförda datan ger en lämplig nivå av dataskydd.

Om, i samband med dataöverföringar utomlands, en lämplig nivå av skydd av personuppgifter inte kan garanteras kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke gällande sådan dataöverföring utomlands. Observera att sådan dataöverföring kan medföra vissa risker, särskilt risken att obehöriga tredje parter i landet som mottar datan kan ha oskälig tillgång till datan och du kan eventuellt inte utöva dina rättigheter angående datan och/eller ha rätt att motsätta dig handlingar som kan skada dina personuppgifter och din rätt till sekretess.

På webbplatsen hittar du bland ursprungsorterna och destinationerna de tredje länder dit dina personuppgifter kan överföras eller som de kan nås från, grundat på ditt resmål och de tjänsteleverantörer vi använder för att utföra våra tjänster.

13. KONTAKTUPPGIFTER TILL DATASKYDDSOMBUDET

Om du har ytterligare frågor om denna Sekretesspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss genom att skicka din fråga i formuläret HÄR eller genom att skriva till vårt Dataskyddsombud på adress Wizz Air Hungary Ltd., Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, II-V., H-1103 Budapest (ELLER data.protection@wizzair.com).

14. KAKOR

När du använder vår webbplats lagrar din webbläsare kakor ("cookies") på din enhet. Vi använder olika slags kakor. En del kakor är alltid på eftersom de är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Kakor för analytiska syften förbättrar vår webbplats och erbjuder dig bästa möjliga användarupplevelse. Andra kakor används för bekvämare webbplatsinställningar eller för att visa personligt anpassat innehåll och låter dig dela information. Observera att beroende på inställningarna du väljer kan vissa funktioner på webbplatsen inte längre vara tillgängliga eller så kan det hända att vi inte kan visa dig personligt innehåll. Läs mer om kakor som används av Wizz Air och hur du kan blockera dem genom att klicka här.

Tills du loggar in på ditt Wizz Air-konto kommer användningen av uppgifterna för ändamålen beskrivna i föregående mening vara i pseudonymiserad form. Det innebär att vi ersätter ditt namn och andra egenskaper som kan identifiera dig med andra identifierare för att göra det omöjligt att identifiera dig som person och vi kommer inte att knyta sådana användarprofiler med andra uppgifter vi lagrar om dig. När du loggat in på ditt Wizz Air-konto kommer användandet av uppgifterna för ändamålen beskrivna i föregående mening att vara personliga och kopplade till dig.

Du har rätt att motsätta dig användandet av dina uppgifter för att skapa användarprofiler såsom beskrivs ovan när som helst.

Vi kan även överföra icke-personligt identifierbar information om dig som t.ex. - men ej begränsat till - anonym demografisk information och onlinebeteende till våra kontrakterade partner (t.ex. tredje parts tjänsteleverantörer eller banker som utfärdar WIZZ-märkta betalkort, med speciella förmåner) i marknadsundersökningssyfte. "Icke-personligt identifierbara uppgifter" i det här avseendet innebär att vi modifierar dina personuppgifter så att informationen som rör personliga eller materiella omständigheter inte kan tillskrivas dig eller att sådan tillskrivning kräver en oproportionerlig mängd tid, kostnad och arbete. Vi lagrar uppgifter som skickas av din webbläsare och enhet till vår webbplats under bokningsprocessen. Inga sådana uppgifter kommer att lämnas ut till tredje parter förutom i samlade, ej personligt identifierbara former.

15. ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER I MARKNADSFÖRINGSSYFTE

Vi skickar nyhetsbrev via e-post, sms, push-meddelanden, meddelanden i appen om existerande fynd och specialerbjudanden om du har begärt sådan kommunikation från oss genom att prenumerera på sådana tjänster, eller om du gav oss ditt samtycke. Vi kommer inte att kontakta dig elektroniskt för marknadsföringsändamål såvida du inte uttryckligen samtyckt till detta genom att markera relevanta rutor i formuläret där du angett dina kontaktuppgifter.

16. ÄNDRINGAR TILL VÅR SEKRETESSPOLICY

Om vi ändrar denna Sekretesspolicy kommer vi att publicera den uppdaterade versionen på vår webbplats, wizzair.com.

17. TREDJE PARTERS WEBBPLATSER

Webbplatsen wizzair.com erbjuder länkar till andra webbplatser för att göra det enkelt för dig och ge dig tillgång till information. Var medveten om att dessa webbplatser kan ägas och drivas av andra företag och verksamheter och ha andra säkerhets- och sekretesspolicyer. Wizz Air har ingen kontroll över och ansvarar inte för information, material, produkter eller tjänster som finns på eller är tillgängliga genom dessa webbplatser.

18. TREDJE PARTERS ANSVAR

Wizz Air är inte ansvariga för tredje parters användning av dina uppgifter, i de fall sådant användande tillåts för deras egna ändamål. I de fall dessa tredje parter också anses vara personuppgiftsansvariga bör du läsa igenom deras sekretesspolicyer för mer information.

Denna Sekretesspolicy gäller från 11 augusti 2020.