Це Повідомлення про конфіденційність стосується всіх особистих даних, які ви нам надаєте, а також усіх особистих даних, які ми збираємо про вас, зокрема про те, як ви використовуєте наш сайт або мобільний додаток (за допомогою файлів cookie), а також закономірності у ваших подорожах, якщо ви здійснюєте в нас бронювання. Повідомлення про конфіденційність допомагає вам краще зрозуміти, як ми використовуємо ваші особисті дані, і пояснює, як ми збираємо їх, для чого використовуємо та з ким ділимося ними.
1. ХТО МИ?
Компанія Wizz Air Hungary Ltd. («Wizz Air» або «ми/нас/нам/нами») (зареєстрована за адресою: Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, II-V., 1103, Budapest, Hungary; реєстраційний номер компанії: 01-10-140174) діє як контролер даних. Це означає, що Wizz Air вирішує, як обробляти ваші особисті дані та для яких цілей.
2. ФАХІВЕЦЬ ІЗ ЗАХИСТУ ДАНИХ
Компанія Wizz Air призначила фахівця із захисту даних, щоб забезпечити відповідність чинним законам про захист даних і контролювати нашу відповідність ним, а також відповідати на ваші запитання щодо захисту даних. Угорське управління захисту даних є провідним органом нагляду за захистом даних для Wizz Air як контролера даних.
Ви маєте право в будь-який час подати скаргу до наглядового органу щодо захисту даних.
Якщо ви хочете скористатися своїми правами на захист даних, ви можете надіслати свій запит СЮДИ після входу у свій обліковий запис Wizz на вкладці захисту даних.
3. ПОНЯТТЯ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Особисті дані – це відомості, що стосуються живої особи та дають змогу чітко її ідентифікувати. До них, зокрема, належать ім’я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, номер кредитної або банківської картки, інформація про особливий догляд. Ідентифікація може здійснюватися на основі лише цієї інформації або з її використанням у поєднанні з будь-якою іншою інформацією, яку має або, імовірно, матиме у своєму розпорядженні контролер даних.
4. ПРИНЦИП ЗБОРУ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Ми збираємо ваші дані на нашому сайті, у мобільному додатку, через електронну пошту, кол-центр, пошту, коли ви надсилаєте нам листи, а в деяких випадках в аеропорту, коли від нас цього вимагають або коли ми зобов’язані підготувати пояснювальну записку або протокол певних подій, пов’язаних із вашою подорожжю.
5. НАВІЩО МИ ЗБИРАЄМО ОСОБИСТІ ДАНІ (МЕТА ОБРОБКИ ДАНИХ)
Ми збираємо та використовуємо ваші особисті дані для цілей нижче.
а) Для створення облікового запису WIZZ. З цією метою ми збираємо такі дані: спосіб звертання, ім’я, дата народження, стать, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти, громадянство.
б) Для оформлення бронювання та перевірки платіжної картки ми збираємо такі дані: спосіб звертання до пасажирів, імена пасажирів, адреси, паспортні дані або номер і термін дії посвідчення особи громадянина держави-члена ЄС, номери телефонів, адреси електронної пошти та IP-адреси, дані кредитних і дебетових карток або інших банківських відомостей.
в) Для надання послуг, які ви в нас придбали. З цією метою ми збираємо такі дані: ім’я пасажира, національність, стать, вікова група, паспорт або номер і термін дії виданого урядом посвідчення особи, умови для пасажирів, які мають особливі медичні та/або дієтичні потреби, номер телефону, електронна адреса, кредитна чи банківська картка або реквізити банківського рахунку, інформація про особливий догляд (конфіденційні особисті дані), реквізити рейсу, номер підтвердження, дата народження, реквізити проїзних документів, придбані послуги та номер облікового запису WIZZ.
г) Для спрощення придбання послуг або продуктів сторонніх постачальників на нашому сайті. З цією метою ми збираємо такі дані: ім’я пасажира, національність, стать, номер телефону, адреса електронної пошти, реквізити кредитної чи банківської картки, інформація про особливий догляд, реквізити рейсу, номер підтвердження, дата народження, реквізити проїзних документів, дані про розташування (зокрема географічне розташування комп’ютера чи пристрою в режимі реального часу через GPS, Bluetooth та вашу IP-адресу , разом із розташуванням точки доступу Wi-Fi і вежі стільникового зв’язку, якщо ви користуєтеся функціями на основі розташування та вмикаєте налаштування Служб визначення розташування на своєму пристрої та комп’ютері) і номер облікового запису WIZZ.
ґ) Для спілкування з вами (наприклад, у разі порушення розкладу рейсів) через електронну пошту, телефон, смс, ммс, push-сповіщення, у повідомленнях додатків, сервісі чату, соціальних мережах, за допомогою дзвінків або поштового листа. З цією метою ми збираємо такі дані: ім’я та контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса), дані про рейс, номер облікового запису Wizz.
д) Для надсилання вам нагадувань про незавершені бронювання . З цією метою ми збираємо такі дані: вибрані пункти відправлення та прибуття, рейс в один кінець чи в обидва кінці, час відправлення та прибуття, кількість пасажирів, вибраний тариф, загальна вартість, відомості про підписку на розсилку новин, тип бронювання (звичайне, Wizz Discount Club, групове), вибрані послуги, мова сайту/додатка Wizz Air.
е) Для надсилання вам інформаційних бюлетенів. З цією метою ми збираємо такі дані: ім'я та контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти), відомості про ваші минулі пошуки на wizzair.com і звички й уподобання в подорожах.
є) Для надання вам персоналізованих послуг на основі ваших уподобань і показу персоналізованих супутніх рекомендацій продуктів. З цією метою ми збираємо такі дані: ім’я та реквізити (номер телефону, адреса електронної пошти), надані нам побажання щодо подорожі, деталі минулих пошукових запитів wizzair.com, дані про бронювання, дані про постійні маршрути подорожей (зокрема географічне розташування комп’ютера чи пристрою в режимі реального часу через GPS, Bluetooth і вашу IP-адресу , разом із розташуванням точки доступу Wi-Fi та вежі стільникового зв’язку, якщо ви користуєтеся функціями на основі розташування та вмикаєте налаштування Служб визначення розташування на своєму пристрої та комп’ютері). Для цього ми використовуємо журнали бронювань/дані транзакцій, дані кошика в реальному часі, дані про розташування та класифікацію маршрутів, що застосовується компанією Wizz Air.
ж) Для спілкування з вами під час проведення опитування щодо якості обслуговування клієнтів із метою аналітики, підвищення якості, розроблення нових послуг, покращення роботи цього сайту, вимірювання результатів наших рекламних кампаній або для розробки спеціальних послуг, які б відповідали вашим потребам. З цією метою ми збираємо такі дані: ім’я та контактні дані (номер телефону, електронна адреса) та дані про минулі бронювання.
з) Для адміністративних і правових цілей, як-от для виявлення шахрайства, з міркувань безпеки, для звітів про безпеку, обслуговування тощо, а також для захисту. З цією метою ми збираємо такі дані: ім’я пасажира, адреса, номер телефону, IP-адреса, дані геолокації, історія бронювання та транзакцій, а також дані кредитної або дебетової картки пасажира, дані про вимоги та скарги.
и) Для дотримання обов’язкових положень чинного законодавства, як-от облік, виставлення рахунків, аудит, захист споживачів, імміграція чи охорона здоров’я. З цією метою ми збираємо такі дані: особисті дані, пов’язані з імміграційним і митним контролем; особисті дані, пов’язані з виставленням рахунків; дані, що стосуються осіб, які потребують спеціальної допомоги; особисті дані, пов’язані з нашими зобов’язаннями в разі зриву польоту або затримки рейсу.
Зверніть увагу, що особисті дані, які ви надаєте нам під час створення облікового запису WIZZ, використовуватимуться під час бронювання вами рейсів нашої компанії.
Саме тому під час реєстрації ви повинні надати особисті дані, що повністю збігаються з особистими даними у проїзних документах, з якими ви подорожуєте.
Якщо ваші особисті дані неточні або неповні, ви маєте право вимагати від нас виправлення або доповнення нами ваших особистих даних.
5.1. Обробка конфіденційних особистих даних
У деяких випадках нам доводиться обробляти особливі категорії ваших особистих даних (конфіденційні особисті дані), зокрема дані щодо стану здоров’я, наприклад коли ви потребуєте спеціальної допомоги від нас і/або оператора аеропорту (наприклад, забезпечення киснем), коли ви з міркувань безпеки надаєте нам інформацію про свою готовність до польоту (наприклад, якщо ви вагітні або маєте алергію).
Щоб обробляти ваші конфіденційні особисті дані, нам потрібно отримати вашу безпосередню згоду. Без неї ми не зможемо надавати вам потрібні послуги. За необхідності ми можемо використовувати вашу конфіденційну особисту інформацію для подання чи виконання позовних вимог або захисту вас від них, а також забезпечення відповідності обов’язковим юридичним вимогам. Відповідно до обов’язкових правових положень під час надання послуг, які ви бажаєте від нас отримати, може також вимагатися передавання ваших конфіденційних особистих даних третім сторонам, зокрема за межі Європейської економічної зони.
5.2. Профілювання
З вашої згоди ми аналізуємо ваш профіль, щоб пропонувати вам послуги відповідно до ваших потреб, уподобань та інтересів. Пропозиції можуть, зокрема, стосуватися знижок на авіаквитки, знижок на інші послуги, а також ваучерів, наданих в обмін на участь в опитуваннях. Пропозиції можуть означати пропозиції від Wizz Air Hungary Ltd., Wizz Air UK Limited, Wizz Air Abu Dhabi або наших партнерів, з якими ми уклали угоди (наприклад, банків, що випускають фірмові кредитні/дебетові картки WIZZ з особливими пільгами, компанії Wizz Tours Ltd.), або інших третіх осіб. Пропозиції можуть надаватись електронною поштою, телефоном, смс або за допомогою push-сповіщень залежно від вашої згоди.
Аналіз профілю – це будь-яка форма автоматизованої обробки ваших особистих даних, що передбачає використання особистих даних для оцінки певних особистих аспектів, пов’язаних із вами, зокрема для аналізу та прогнозування аспектів, що стосуються вашої економічної ситуації, особистих уподобань, інтересів, надійності, поведінки, розташування або пересувань.
6. ПРАВОВА БАЗА ОБРОБКИ ДАНИХ
Діяльність з обробки даних, зазначена в пунктах а)-в) розділу 5 цього Повідомлення про конфіденційність, необхідна для виконання договору, який укладається між вами та Wizz Air, або для того, щоб вжити заходів за вашим проханням укласти договір. Тому обробка даних ґрунтується на статті 6 (1) (b) Загального регламенту щодо захисту даних Європейського Парламенту та Ради № 2016/679(«GDPR»).
Правовою основою діяльності з обробки даних, зазначеної в пунктах г)-є) розділу 5 цього Повідомлення про конфіденційність, є ваша згода відповідно до статей 6 (1) (а) та 9 (2) (а) GDPR.
Діяльність з обробки даних, зазначена в пунктах ж)-з) розділу 5 цього Повідомлення про конфіденційність, ґрунтується на законних інтересах Wizz Air, пов’язаних з обробкою даних (стаття 6 (1) (f) GDPR). Якщо правовою підставою є законні інтереси компанії Wizz Air, ми ретельно враховуватимемо ваші інтереси та основні права й свободи, а також те, чи мають вони переважну силу порівняно з такими законними інтересами (балансовий тест).
Діяльність з обробки даних, зазначена в пункті и) розділу 5 цього Повідомлення про конфіденційність, необхідна для дотримання юридичних зобов’язань, що застосовуються до Wizz Air, тому правова база обробки даних ґрунтується на статті 6 (1) (c) GDPR.
Наслідки в разі відмови надавати особисті дані або в разі їх ненадання
Майте на увазі, що особисті дані, перелічені в розділі 5 вище цього Повідомлення про конфіденційність, необхідні нам для виконання Загальних умов перевезення та надання вам послуг чи персоналізованих пропозицій. Якщо ви не надасте нам необхідні особисті дані, ми не зможемо надати вам замовлені вами в нас послуги повністю або частково.
Якщо ви відкличете свою згоду або не дасте згоди на використання ваших конфіденційних даних, ми не зможемо надати вам замовлені вами в нас послуги повністю або частково. Будь ласка, зверніть увагу, що у такому випадку ви не зможете скасувати або повернути будь-які здійснені платежі.
7. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Ми обробляємо особисті дані впродовж часу, який потрібен для цілей, зазначених у цьому Повідомленні про конфіденційність, або впродовж часу, визначеного у відповідних законах.
Ми зберігаємо ваші особисті дані не довше, ніж це обґрунтовано необхідно: протягом 6 років із моменту виконання укладеного з нами договору (тобто видалення вашого облікового запису Wizz) відповідно до законів про зберігання даних.
Ми зберігаємо дані про пошук в Інтернеті, зібрані у зв’язку з вами, протягом чотирьох днів.
У випадку бухгалтерських документів відповідно до статті 169 Закону С від 2000 року про бухгалтерський облік термін зберігання становить 8 років із моменту закриття фінансового року.
Якщо порушено судову або дисциплінарну справу, особисті дані зберігатимуться до закінчення провадження, включно з тривалістю застосування будь-якого можливого засобу правового захисту, після чого такі дані будуть видалені. У випадку цивільного позову дані видаляються після закінчення граничного терміну для відповідного цивільного закону.
У випадку обробки даних на підставі згоди особисті дані оброблятимуться, доки не буде відкликано згоду.
8. ПОДАЛЬША ОБРОБКА ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Якщо ми забажаємо використовувати ваші особисті дані для нової мети, не зазначеної в цьому Повідомленні про конфіденційність, перш ніж це робити, ми надішлемо вам нове повідомлення з поясненням усіх умов, пов’язаних із новою діяльністю щодо обробки. За потреби ми можемо звернутися до вас за згодою, перш ніж розпочинати нову діяльність щодо обробки даних.
9. ВАШІ ПРАВА НА ЗАХИСТ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Згідно з відповідним законом щодо захисту даних ви можете володіти наведеними нижче правами.
- Надсилати запит на доступ до своїх особистих даних
- Надсилати запит на виправлення своїх особистих даних
- Надсилати запит на видалення своїх особистих даних
- Надсилати запит на обмеження обробки своїх особистих даних
- Надсилати запит на перенесення своїх даних
- Виступати проти обробки своїх особистих даних (включно із запереченням процесу профілювання; ідеться також про інші права, пов’язані з автоматизованим прийняттям рішень)
- Відкликати вашу згоду та подавати скарги до наглядової інстанції.
9.1 Право на доступ
Ви можете мати право отримувати від нас підтвердження того, що ми обробляємо або не обробляємо пов’язані з вами особисті дані, і у випадку обробки вимагати надати вам доступ до особистих даних.
Ви можете мати право на отримання копії особистих даних, що підлягають обробці відповідно до застосовних законів про захист даних. Ми можемо надсилати запит на отримання від вас додаткової інформації для ідентифікації чи для надання копій у майбутньому, якщо ви звернетеся за ними до нас. Також ми можемо змінювати розмір обґрунтованої винагороди на основі адміністративних витрат.
9.2. Право на виправлення
Ви можете мати право звертатися до нас із запитом виправити неточні особисті дані, пов’язані з вами. Залежно від цілей обробки ви можете мати право на доповнення своїх неповних особистих даних, зокрема наданням додаткової заяви.
Виправлення даних здійснюється нами безкоштовно, але якщо запитано зміну імені пасажира в наявному бронюванні за 3 години до запланованого часу вильоту, ми можемо стягувати з вас плату за зміну імені, якщо виконуються певні умови відповідно до наших Загальних умов перевезення.
Щоб отримати відомості про наші правила зміни імені, натисніть тут.
9.3. Право на видалення (право на забуття)
За певних обставин ви можете мати право вимагати від нас стерти ваші особисті дані, і ми, можливо, будемо зобов’язані стерти такі особисті дані. У таких випадках ми не зможемо надалі надавати вам наші послуги.
9.4. Право на обмеження процесу обробки
За деяких обставин ви можете мати право вимагати від нас обмежити обробку ваших особистих даних. У цьому випадку відповідні дані будуть позначені певним чином, і ми зможемо обробляти їх лише для певних цілей.
9.5. Право на незгоду та права, пов’язані з прийняттям рішень в автоматизований спосіб
За певних обставин ви можете мати право в будь-який час виступати проти обробки своїх особистих даних (з причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією), зокрема проти аналізу нами вашого профілю, і ми можемо бути змушеними припинити обробку ваших особистих даних.
Крім того, якщо ваші особисті дані обробляються на підставі наших законних інтересів, ви маєте право в будь-який час заперечити проти їх обробки з цією метою.
Крім того, за певних обставин у випадку прийняття окремих рішень в автоматизований спосіб ви маєте право вимагати втручання оператора.
Ми повідомляємо, що компанія Wizz Air не застосовує механізм прийняття рішень в автоматизований спосіб відповідно до GDPR.
9.6. Право на перенесення даних
За деяких обставин ви можете мати право отримати надані вами особисті дані в поширеному структурованому форматі, придатному для машинного зчитування (тобто в цифровій формі), а також мати право вимагати безперешкодного передавання цих даних від нас до іншого органа, якщо таке передавання технічно здійсненне.
9.7. Право на скасування згоди
Коли обробка ваших особистих даних здійснюється на підставі вашої згоди, ви можете будь-коли безкоштовно відкликати свою згоду без будь-яких пояснень причини, перейшовши за посиланням, що міститься в кожному інформаційному бюлетені, або шляхом зміни налаштувань у вашому обліковому записі Wizz Air чи на мобільному пристрої. Відкликання згоди не впливає на законність обробки на підставі згоди до її відкликання.
Якщо ви відкличете свою згоду на обробку ваших особистих даних, можливо, ми не зможемо надавати всі або деякі запитувані вами послуги (наприклад, у разі надання спеціальної допомоги, якщо нам для цього потрібно обробляти конфіденційні дані).
9.8. Як звернутися до нас і скористатися вашими правами на захист даних?
Щодо питань захисту даних, щоб скористатися своїми правами або подати скаргу, зверніться до нас, натиснувши ТУТ після входу у свій обліковий запис Wizz.
Якщо у вас немає облікового запису Wizz, ви можете зв’язатися з нами, подавши запит ТУТ.
9.9. Право подавати скаргу до наглядової інстанції
Якщо ви вважаєте, що ваші права на особисті дані порушено, ви також можете звернутися зі скаргою до місцевого органа з питань захисту даних, зокрема в країні проживання, яка є державою-членом, за місцем роботи чи там, де сталося заявлене порушення.
Ви також можете звернутися до Угорського органа з питань захисту даних і свободи інформації (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125, Hungary, Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; телефон: +36-1391-1400; телефакс: +36-1 391-1410).
10. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗАХИСТУ ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Компанія Wizz Air виконує свої зобов’язання згідно з відповідними законами щодо захисту даних, а саме:
- постійно оновлює особисті дані;
- надійно зберігає дані та знищує їх;
- не збирає та не зберігає надлишкові дані;
- захищає особисті дані від втрати, неналежного використання, несанкціонованого доступу та розголошення, а також застосовує відповідні технічні засоби для захисту особистих даних.
Ми вживаємо відповідні технічні й організаційні заходи, щоб забезпечити захист ваших особистих даних від випадкового або незаконного знищення чи випадкової втрати, зміни, несанкціонованого розголошення або доступу, зокрема, але не виключно, у випадку, коли обробка передбачає передавання даних через мережу, а також від усіх інших незаконних форм обробки.
Відповідно до вищезазначеного компанія Wizz Air застосовує з-поміж іншого різні рівні прав доступу до даних, завдяки чому вони доступні лише відповідній уповноваженій особі, якій вони необхідні для виконання своїх зобов’язань, що виникають у зв’язку з виконанням її посадових обов’язків.
Ми приділяємо особливу увагу безпечній передачі особистих і фінансових даних. Такі дані передаються з комп’ютера замовника на сервер замовлень Wizz Air зашифрованими каналами, які підтримують сучасну технологію SSL (Secure Socket Layer).
11. НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
У межах своєї діяльності компанія Wizz Air може використовувати послуги різних обробників даних і зовнішніх постачальників послуг для обробки ваших особистих даних і виконання з ними дій для конкретних цілей від імені компанії Wizz Air і відповідно до її інструкцій. Крім того, відповідно до застосовних авіаційних законів компанія Wizz Air зобов’язана надавати доступ до ваших особистих даних державним органам, органам влади та іншим правоохоронним органам.
Обробники даних зобов’язані обробляти особисті дані лише доти, доки лишається дійсним і чинним укладений із ними договір про обробку даних або доки вони зобов’язані зберігати ваші дані відповідно до застосовних законів про збереження даних.
Ми можемо розголошувати ваші особисті дані третім сторонам (одержувачам) указаних нижче категорій для цілей, описаних нижче.
- Туристичні агенти та інші треті сторони, за допомогою яких ви бронюєте туристичні та інші послуги
- Сторонні постачальники послуг, послуги яких ви придбали на нашому сайті (зокрема, але не лише страхові та трансферні послуги), у нашому мобільному додатку або через наш кол-центр
- Наші партнери у програмах лояльності, до яких ви приєдналися
- Наземні компанії та аеропорти, що надають запитану вами послугу
- Компанії з обслуговування кредитних карток, постачальники платіжних послуг для обробки платежів, які ви розпочали на нашому вебсайті, у нашій заявці або через наш кол-центр;
- Треті сторони, які проводять опитування клієнтів від нашого імені
- Інші сторонні постачальники послуг, яких ми залучили для обробки даних
- Такі треті сторони, як юридичні фірми, суди й інші органи чи постачальники послуг, необхідні для гарантування того, що укладений із вами договір буде виконано
- Урядові або правоохоронні органи, як-от поліція та регулювальні органи, у разі надання ними відповідного запиту та згідно з вимогами чинного законодавства або для захисту наших прав чи безпеки наших к
11.1. Група компаній Wizz Air
Ваші особисті дані можуть надсилатися до Групи компаній Wizz Air, якщо це необхідно для надання послуг, які ви в нас придбали, або для полегшення придбання послуг чи продуктів сторонніх постачальників на нашому сайті, у нашому мобільному додатку або через наш кол-центр. Щоб дізнатися більше про Групу компаній Wizz Air, натисніть тут.
11.2. Сторонні постачальники послуг
Коли ви купуєте послугу стороннього постачальника на нашому сайті, у нашому мобільному додатку або через наш кол-центр (наприклад, замовляєте послугу перевезень або будь-які пов’язані з нею операції), ми передаємо вашу особисту інформацію відповідному постачальнику послуг, щоб полегшити придбання та надати послугу, яку ви в нас замовили.
Обробка даних третіми сторонами також може регулюватися їхніми політиками конфіденційності. Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності безпосередньо на веб-сайті такої третьої сторони, щоб дізнатися більше про їхню практику обробки даних. Крім того, ми також отримуємо інформацію про вас від третіх осіб, наприклад, коли ви берете участь у програмі лояльності.
11.3. Обробники даних
Wizz Air залучає деякі треті сторони, які допомагають надавати придбані в нас послуги. Вищезгадані треті сторони надають такі послуги:
- послуги наземного обслуговування в аеропортах
- послуги з обробки платежів
- діючі програми лояльності
- надання послуг підтримки у сфері інформаційних технологій
- надання деяких послуг в аеропортах, як-от продаж квитків, послуги, пов’язані з багажем, пріоритетна посадка, зміни рейсів
11.4. Кол-центр
Ми залучаємо треті сторони як постачальників послуг кол-центру. Щоб отримати докладнішу інформацію про цих постачальників, натисніть тут. Наш кол-центр обробляє ваші особисті дані відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність. Розмови записуються з метою захисту та можливості відтворення словесних зобов’язань, якщо ви дасте на це свою згоду, і можуть бути пов’язані з іншими даними щодо бронювань. Скарги, що подаються електронними засобами, надсилаються звичайною або електронною поштою, також архівуються й можуть поєднуватися з іншими даними бронювання для роботи з потенційними скаргами в майбутньому.
11.5. Державні та правоохоронні органи
Ми можемо передавати ваші особисті дані урядовим або правоохоронним органам, як-от поліції та регулювальним органам, у разі надання ними відповідного запита та згідно з вимогами чинного законодавства або для захисту наших прав чи безпеки наших клієнтів, персоналу й активів.
11.6. Прикордонна поліція та імміграційні служби.
В деяких країнах закон вимагає, щоб компанія Wizz Air надавала прикордонним службам доступ до туристичної інформації та інформації про бронювання. Таким чином, будь-які відомості, які ми маємо про вас і вашу поїздку, можуть бути повідомлені митним і прикордонним службам у місцях вашого відправлення або призначення або місцевому відділу інформації про пасажирів. Крім того, чинне законодавство деяких країн вимагає, щоб компанія Wizz Air збирала паспортні дані всіх пасажирів і пов’язану з ними інформацію до початку подорожі до цих країн або з них. Якщо цього вимагає чинне законодавство, компанія Wizz Air надаватиме таку інформацію відповідним митним і міграційним службам.
Зверніть увагу, що відповідно до Директиви (ЄС) 2016/681 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року щодо використання даних запису імен пасажирів (PNR) для недопущення, виявлення, розслідування та кримінального переслідування терористичних і тяжких злочинів компанія Wizz Air зобов’язана пересилати вашу інформацію про подорожі до відділу інформації про пасажирів тієї країни ЄС, куди ви їдете.
12. ПЕРЕДАВАННЯ ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ ДО ІНШИХ КРАЇН
Для надання запитуваної вами послуги необхідне передавання ваших особистих даних за межі Європейської економічної зони. Крім того, ваші особисті дані можуть бути доступні членам Групи компаній Wizz Air та обробникам даних і постачальникам послуг із країн, які не забезпечують такий же рівень захисту даних, який передбачений у Європейській економічній зоні. Wizz Air вживає відповідних заходів, необхідних для забезпечення належного рівня захисту, як це визначено чинним законодавством про захист даних, зокрема шляхом застосування стандартних договірних положень, опублікованих Європейською комісією, або рішення Європейської комісії, згідно з якими країна, де перебуває одержувач переданих особистих даних, має забезпечувати адекватний рівень захисту даних.
Якщо у зв’язку з передаванням даних за кордон неможливо забезпечити адекватний рівень захисту особистих даних, ми проситимемо вас дати пряму згоду на будь-яке таке передавання даних за кордон. Майте на увазі, що таке передавання даних може бути пов’язане з певними ризиками, зокрема ризиком того, що треті сторони у країні одержувача даних можуть отримати несанкціонований доступ до зазначених даних, а ви не зможете скористатися правами суб’єкта даних і/або своїм правом заперечувати проти дій, які можуть завдати шкоду вашим особистим даним і порушити ваше право на конфіденційність.
Серед місць виїзду та напрямків призначення на сайті ви можете знайти треті країни, куди можуть передаватися ваші особисті дані або звідки до них можна отримати доступ, виходячи з напрямку подорожі та тих постачальників послуг, з якими ми працюємо для надання наших послуг.
13 КОНТАКТНІ ДАНІ ФАХІВЦЯ ІЗ ЗАХИСТУ ДАНИХ
Якщо ви маєте додаткові запитання щодо Повідомлення про конфіденційність або того, як ми обробляємо ваші особисті дані, зверніться до нас, надіславши нам запит через вебформу, натиснувши ТУТ, або напишіть нашому фахівцю із захисту даних на адресу Wizz Air Hungary Ltd., Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, II-V., 1103 Budapest, Угорщина (або data.protection [at]wizzair.com).
14. ФАЙЛИ COOKIE
Під час користування нашим сайтом браузер зберігає на вашому пристрої файли cookie. Ми використовуємо кілька типів файлів cookie. Деякі файли cookie завжди ввімкнені, тому що вони необхідні для належної роботу сайту. Файли cookie, призначені для аналітичних цілей, покращують наш сайт і забезпечують найкращі можливості його використання. Інші файли cookie використовуються для зручнішого налаштування параметрів сайту, для відображення персоналізованого вмісту та забезпечення можливості обміну інформацією. Зверніть увагу, що залежно від вибраних вами налаштувань деякі функції сайту можуть бути більше недоступними або ми не зможемо надавати вам персоналізований вміст. Щоб дізнатися більше про файли cookie, які використовуються Wizz Air, і про те, як ви можете їх заблокувати, натисніть тут.
Доки ви не ввійдете у свій обліковий запис Wizz Air, такі дані використовуватимуться для цілей, описаних у попередньому реченні у псевдонімічній формі. Це означає, що ми замінюватимемо ваше ім’я та інші характеристики, за якими вас можна ідентифікувати, іншим ідентифікатором, що унеможливить встановлення вашої особи, і не поєднуватимемо такі профілі використання з іншими даними про вас, які ми зберігаємо. Після входу в обліковий запис Wizz Air такі дані використовуватимуться для цілей, описаних у попередньому реченні в персоналізованій формі й будуть пов’язані з вами.
Ви маєте право будь-коли заперечити проти використання ваших даних для створення профілів використання, описаних вище.
Ми також можемо передати ваші дані, за якими не можна визначити особу, зокрема демографічну інформацію та онлайн-поведінку, нашим партнерам, пов’язаних із нами угодами (приміром, стороннім постачальникам послуг або банкам, що видають фірмові кредитні чи дебетові картки WIZZ з особливими перевагами), з метою проведення маркетингових досліджень. Коли йдеться про «дані, за якими не можна визначити особу», мається на увазі, що ми змінюємо ваші особисті дані, щоб інформацію, яка стосується особистих чи суттєвих обставин, не можна було пов’язати з вами або щоб для такого зіставлення потрібно було б невиправдано багато часу, витрат і зусиль. Ми зберігаємо дані, надіслані вашим браузером та пристроєм на наш веб-сайт під час процесу бронювання. Жодна така інформація не розкриватиметься третім сторонам, окрім як у сукупній формі, що не дозволяє встановити особу.
15. ВИКОРИСТАННЯ ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ ДЛЯ МАРКЕТИНГОВИХ ЦІЛЕЙ
Ми надсилаємо вам електронні розсилки про фактичні угоди та спеціальні пропозиції електронною поштою, смс, push-сповіщеннями та повідомленнями в додатках, якщо ви попросили нас про таку взаємодію, підписавшись на ці послуги, або якщо ви надали нам свою згоду. Ми не надсилатимемо вам електронних листів для маркетингових цілей, якщо ви не дали на це очевидної згоди, установивши відповідні прапорці у формі вводу даних, у якій ви вказували свою контактну інформацію.
16. ЗМІНИ В НАШОМУ ПОВІДОМЛЕННІ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Якщо ми змінимо це повідомлення про конфіденційність, ми опублікуємо його оновлену версію на нашому сайті, wizzair.com.
17. СТОРОННІ САЙТИ
Ми обробляємо Вашу особисту інформацію упродовж часу, який потрібен для виконання вищезазначених цілей або упродовж часу, прописаного у відповідних законах. Просимо враховувати, що ці сайти можуть належати іншим компаніям і організаціям або перебувати під їхнім керуванням, і такі компанії та організації мають іншу політику щодо безпеки та конфіденційності. Компанія Wizz Air не контролює та не несе жодної відповідальності за будь-яку інформацію, продукти або послуги, які містяться на цих веб-сайтах або можуть бути доступними через них.
18. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТРЕТІХ СТОРІН
Компанія Wizz Air не несе відповідальності за використання ваших даних третіми сторонами у власних цілях у відповідних дозволених випадках. У таких випадках ці треті сторони також вважаються контролерами даних, тому, щоб отримати додаткову інформацію, ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності.
Ця Політика конфіденційності чинна з 11 серпня 2020 року .
