Це Повідомлення про конфіденційність
стосується всіх особистих даних, які ви нам надаєте, а також усіх особистих даних, які ми
збираємо про вас, зокрема про те, як ви використовуєте наш сайт wizzair.com або мобільний
додаток Wizz Air (за допомогою файлів cookie), а також закономірності ваших подорожей, якщо ви
здійснюєте в нас бронювання. Повідомлення про конфіденційність допомагає вам зрозуміти,
як ми застосовуємо ваші особисті дані, а також пояснює, як і для чого ми збираємо та використовуємо їх
і з ким ділимося ними.
1. НАША КОМПАНІЯ
Wizz Air Abu Dhabi LLC.
("Wizz Air" або будь-які форми займенника "ми") (зареєстрована в Угорщині за адресою: 10th Floor, Andaz Capital Gate, Al
Khaleej, Al Arabi Street, P.O. Box 164, Abu Dhabi, Об’єднані Арабські Емірати;
реєстраційний номер компанії: CN-3649514) діє як контролер даних. Це означає, що
Wizz Air вирішує, як і з якою метою обробляються ваші особисті дані
Майте на увазі,
що Wizz Air Hungary Ltd. (юридична адреса: Laurus Offices, Kőér
street 2/A, Building B, II-V., H-1103, Budapest, Угорщина; реєстраційний номер
компанії: 01-10-140174) виступає колегіальним контролером даних спільно з Wizz Air Abu
Dhabi, коли йдеться про обробку ваших особистих даних. Як суб’єкт даних ви
може реалізовувати свої права на захист даних щодо Wizz Air Abu Dhabi та
Wizz Air Hungary Ltd., як описано в цьому Повідомленні про конфіденційність, надіславши свій
запит компанії Wizz Air Hungary Ltd. Компанія Wizz Air Hungary Ltd. відповість на ваш запит
і завжди інформуватиме вас про обробку ваших особистих даних, оновлюючи
це Повідомлення про конфіденційність на сайті wizzair.com, оскільки Wizz Air Hungary Ltd. є власником
цього сайту, як описано в Загальних положеннях та умовах облікового запису Wizz.
2. ФАХІВЕЦЬ
ІЗ ЗАХИСТУ ДАНИХ
Компанія Wizz Air Abu Dhabi LLC призначила
фахівця із захисту даних ("DPO") на рівні Групи компаній Wizz Air, щоб забезпечити відповідність
чинним законам про захист даних і контроль зі їх виконанням, а також
гарантувати відповіді на ваші запитання щодо захисту даних.
Якщо ви хочете скористатися правами, пов’язаними із захистом даних,
ви можете надіслати запит ТУТ, увійшовши у свій
обліковий запис Wizz на вкладці захисту даних.
3. ПОНЯТТЯ
ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Особисті
дані – це відомості, що стосуються живої особи та дають змогу чітко її ідентифікувати. До них,
зокрема, належать ім’я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, номер кредитної
або банківської картки,
інформація про особливий догляд. Ідентифікація може здійснюватися на основі
лише цієї інформації або з використанням її в поєднанні з будь-якою іншою інформацією, яку
має або, імовірно, матиме у своєму розпорядженні контролер даних.
4. ЯК МИ
ЗБИРАЄМО ОСОБИСТІ ДАНІ
Ми збираємо
ваші дані на нашому сайті, у мобільному додатку, через електронну пошту, кол-центр, пошту, коли ви
надсилаєте нам поштовий лист, і в деяких випадках в аеропорту, коли від нас
просять або вимагають підготувати звіт або протоколи деяких подій, пов’язаних
із вашою подорожжю.
5. НАВІЩО МИ
ЗБИРАЄМО ОСОБИСТІ ДАНІ (ЦІЛІ ОБРОБКИ ДАНИХ)
Ми збираємо
та використовуємо ваші особисті дані для зазначених нижче цілей.
А. Для обробки вашого бронювання й підтвердження платіжної картки ми
збираємо такі дані: способи звертання до пасажирів, імена, адреси, номери та терміні дії паспортів
або посвідчень особи державного зразка, номери телефону,
адреси електронної пошти та IP-адреси, дані кредитних і дебетових карток чи інших платіжних або банківських реквізитів.
Б. Для надання послуг, які ви в нас придбали,
ми збираємо такі дані: ім’я пасажира, національність,
стать, вікова група, номери та терміни дії паспортів або посвідчень особи державного зразка,
медичні умови для пасажирів, які мають особливі медичні
та/або дієтичні потреби, номер телефону, адреса електронної пошти, реквізити кредитної чи
банківської картки або банківського рахунку, інформація про особливий догляд (конфіденційні
особисті дані), відомості про рейс, номер підтвердження, дата народження, дані
проїзних документів, придбані послуги та номер рахунку WIZZ.
В. Для полегшення покупки товарів або послуг третіх сторін на
нашому сайті. З цією метою ми збираємо такі дані: ім’я пасажира,
національність, стать, номер телефону, адреса електронної пошти, реквізити кредитної або банківської картки,
інформація про особливий догляд, відомості про рейс, номер підтвердження, дата народження,
дані проїзних документів, інформація про розташування (зокрема
географічне розташування вашого комп’ютера або пристрою в реальному часі через GPS, Bluetooth та вашу
IP-адресу, а також місця розташування точки колективного доступу до мережі Wi-Fi та вежі
стільникового зв’язку, якщо ви використовуєте функції на основі розташування й увімкнули
параметри служб геолокації на своєму пристрої та комп’ютері), а також номер рахунку WIZZ.
Г. Для спілкування з вами (наприклад, у разі
порушення графіка рейсів) через електронну пошту, SMS- і MMS-повідомлення, push-сповіщення,
повідомлення в додатку, чат, соціальні мережі, дзвінки, поштові листи. З цією метою
ми збираємо такі дані: ім’я та контактні дані (номер телефону,
адреса електронної пошти, поштова адреса), відомості про рейс, номер рахунку Wizz.
Ґ. Для надсилання вам нагадувань про незавершені бронювання. З цією метою
ми збираємо такі дані: вибрані пункти відправлення та прибуття, рейс в
одну сторону чи зі зворотним, час відправлення та прибуття, кількість пасажирів, вибраний тариф,
загальна вартість, відомості про підписку на розсилку новин, тип бронювання (звичайне, Wizz
Discount Club, групове), вибрані послуги, мова вебсайту/додатка
Wizz Air.
Д. Для надсилання вам інформаційних бюлетенів. З цією метою ми збираємо
такі дані: ім’я та контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти),
історія ваших пошукових запитів на сайті wizzair.com, звички та вподобання,
пов’язані з подорожами.
E. Для надання вам персоналізованих послуг на основі ваших
уподобань і показу персоналізованих рекомендацій супутніх продуктів. З цією метою ми
збираємо такі дані: ім’я та контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти),
надані нам уподобання щодо подорожей, історія пошуку на сайті
wizzair.com, інформація про минулі бронювання, дані звичних напрямків подорожей (зокрема
розташування вашого комп’ютера або пристрою в реальному часі через GPS,
Bluetooth і вашу IP-адресу, а також місця розташування точки колективного доступу до мережі Wi-Fi та вежі
стільникового зв’язку, якщо ви використовуєте функції на основі розташування й увімкнули
параметри служб геолокації на своєму пристрої та комп’ютері). Для цього ми використовуємо
журнали бронювань/дані трансакцій, дані кошика в реальному часі, інформацію про розташування та класифікацію маршрутів,
що застосовується компанією Wizz Air.
Є. Для спілкування з вами
під час проведення опитування щодо якості обслуговування клієнтів із метою
аналітики підвищення якості, розроблення нових послуг,
покращення роботи цього сайту, вимірювання результатів наших
рекламних кампаній або для розробки спеціальних послуг, які би відповідали вашим потребам. З цією метою ми
збираємо такі дані: ім’я та контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти)
і дані про минулі бронювання.
Ж. Для адміністративних і правових цілей, наприклад, для виявлення
шахрайства, з міркувань безпеки, для звітів про безпеку, роботу тощо,
а також для захисту. З цією метою ми збираємо такі дані:
ім’я пасажира, адреса, номер телефону, IP-адреса, дані геолокації, історія бронювань
і трансакцій, а також реквізити кредитної або дебетової картки пасажира, дані про претензії
або скарги.
З. Для дотримання обов’язкових положень чинного законодавства, зокрема щодо
бухгалтерського обліку, виставлення рахунків, аудиту, захисту споживачів, імміграції або
охорони громадського здоров’я. З цією метою
ми збираємо такі дані: особисті дані, пов’язані з
імміграційним і митним контролем; особисті дані, пов’язані з виставленням рахунків;
дані, що стосуються осіб, які потребують спеціальної допомоги; особисті
дані, пов’язані з нашими зобов’язаннями в разі порушення графіка або затримки рейсу.
Зверніть увагу,
що особисті дані, які ви надаєте нам під час створення облікового запису WIZZ,
використовуватимуться під час бронювання вами рейсів
нашої авіакомпанії.
Саме тому під час реєстрації ви повинні
надати особисті дані, що повністю збігаються з особистими даними в проїзних документах, з
якими ви подорожуєте.
Якщо ваші
особисті дані неточні або неповні, ви маєте право вимагати від нас виправлення
або доповнення ваших особистих даних.
5.1. Обробка конфіденційних особистих даних
У деяких випадках
нам також потрібно обробляти особливі категорії ваших особистих даних (конфіденційні особисті дані),
зокрема дані щодо стану здоров’я, наприклад, коли ви потребуєте
спеціальної допомоги від нас і/або оператора аеропорту
(як-от для забезпечення киснем), коли ви з міркувань безпеки надаєте нам інформацію про
свою здатність здійснювати переліт (наприклад, якщо ви вагітні або маєте алергію).
Щоб обробляти ваші конфіденційні особисті
дані, нам потрібно отримати вашу безпосередню згоду. Без неї ми не зможемо надавати
вам потрібні послуги. За необхідності
ми можемо використовувати ваші конфіденційні особисті дані для подання, виконання
чи захисту законним вимог, а також для забезпечення відповідності обов’язковим
юридичним вимогам. Відповідно до обов’язкових
правових положень під час надання послуг, які ви бажаєте від нас отримати, може також
вимагатися передавання ваших конфіденційних особистих даних третім сторонам,
зокрема за межі Європейської економічної зони.
5.2. Аналіз профілю
З вашої згоди
ми аналізуємо ваш профіль, щоб пропонувати вам послуги відповідно до ваших потреб,
уподобань та інтересів. Пропозиції можуть, зокрема, стосуватися знижок
на авіаквитки, знижок на інші послуги, а також ваучерів, наданих в обмін на участь в
опитуваннях. Пропозиції можуть означати пропозиції від Wizz
Air Hungary Ltd., Wizz Air UK Limited, наших партнерів, з якими ми уклали угоди
(наприклад, банків, що випускають фірмові кредитні/дебетові картки WIZZ
з особливими пільгами, компанії Wizz Tours Ltd.), або інших третіх осіб. Пропозиції можуть надаватися за допомогою електронної пошти, телефону, SMS-повідомлень або
push-сповіщень залежно від вашої згоди.
Аналіз профілю – це
будь-яка форма автоматизованої обробки ваших особистих даних, що передбачає
використання особистих даних для оцінки певних персональних аспектів, пов’язаних із вами,
зокрема для аналізу та прогнозування аспектів, що стосуються вашої економічної ситуації,
особистих уподобань, інтересів, надійності, поведінки, розташування або пересувань.
6. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ДАНИХ
Правові
підстави дій з обробки даних, зазначених у цьому Повідомленні про конфіденційність, ґрунтуються
на вашій згоді, а в деяких випадках обробка ваших особистих даних
необхідна для дотримання правових зобов’язань, які взяла на себе компанія
Wizz Air Abu Dhabi або Wizz Air Hungary.
Наслідки відмови від надання або ненадання
особистих даних
Майте на увазі,
що особисті дані, перелічені в розділі 5
цього Повідомлення про конфіденційність, необхідні нам для виконання Загальних умов
перевезення та надання вам послуг чи персоналізованих пропозицій. Якщо ви не надасте нам необхідні
особисті дані, ми не зможемо виконати замовлені вами в нас
послуги повністю або частково.
Якщо ви
відкличете свою згоду або не дасте згоди на використання ваших
конфіденційних даних, ми не зможемо виконати замовлені вами послуги
повністю або частково. Зверніть увагу, що в такому разі ви не зможете скасувати або повернути
будь-які здійснені платежі.
7. ТЕРМІН
ЗБЕРІГАННЯ ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Ми обробляємо
особисті дані впродовж часу, який потрібен для цілей, зазначених у цьому
Повідомленні про конфіденційності, або впродовж часу, визначеного у відповідних
законах.
Ми зберігаємо ваші
особисті дані не довше, ніж це обґрунтовано необхідно: протягом 6 років
із моменту виконання укладеного з нами договору (тобто видалення вашого
облікового запису Wizz) відповідно до законів про зберігання даних.
Ми зберігаємо
дані про пошук в Інтернеті, зібрані у зв’язку з вами, протягом чотирьох днів.
Для
бухгалтерських документів період зберігання становить 8 років з моменту закриття
фінансового року, у якому ви придбали в нас послуги.
Якщо порушено судову
або дисциплінарну справу, особисті дані зберігатимуться до закінчення провадження,
включно з тривалістю застосування будь-якого можливого засобу правового захисту, після чого
такі дані буде видалено. У випадку цивільного позову дані видаляються після закінчення
граничного терміну для відповідного цивільного закону.
У випадку
обробки даних на підставі згоди особисті дані оброблятимуться, доки не буде
відкликано згоду.
8. ПОДАЛЬША ОБРОБКА
ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Якщо ми забажаємо
використовувати ваші особисті дані для нової мети, не зазначеної в цьому Повідомленні щодо
конфіденційності, перш ніж це робити, ми надішлемо
вам нове повідомлення, що пояснює всі умови,
пов’язані з новим способом обробки. За потреби ми можемо звернутися до вас
за згодою, перш ніж розпочинати нову діяльність щодо обробки даних.
9. ВАШІ
ПРАВА НА ЗАХИСТ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Відповідно до
чинного законодавства щодо захисту даних ви маєте право:
1. Надсилати запит на доступ
до своїх особистих даних
2. Надсилати запит на виправлення
своїх особистих даних
3. Надсилати запит на видалення
своїх особистих даних
4. Надсилати запит на обмеження обробки
своїх особистих даних
5. Надсилати запит на
перенесення своїх даних
6. Відкликати свою згоду.
9.1. Право на
доступ
Ви можете мати право
отримувати від нас підтвердження того, що ми обробляємо або не обробляємо пов’язані з вами
особисті дані, і у випадку обробки вимагати надати вам доступ до
цих особистих даних
Ви можете мати право
на отримання копії особистих даних, що підлягають обробці. Ми можемо
надсилати запит на отримання від вас додаткової інформації для ідентифікації. Якщо ж вам потрібні будуть ще копії в майбутньому, ми можемо стягувати
обґрунтовану плату, виходячи з адміністративних витрат.
9.2. Право на виправлення
Ви можете мати право
на виправлення нами ваших неточних особистих даних. Залежно
від цілей обробки ви можете мати право на доповнення неповних
особистих даних, зокрема шляхом надання додаткової
заяви.
Виправлення даних
здійснюється нами зазвичай безкоштовно. Проте якщо запитано зміну імені пасажира
в наявному бронюванні за 3 години до запланованого часу вильоту, ми можемо
стягнути з вас плату (за умови, що виконуються певні умови
згідно із Загальними умовами перевезення).
Щоб отримати відомості про наші правила
виправлення імені, натисніть тут.
9.3. Право на
стирання (право бути забутим)
За певних обставин
ви можете мати право вимагати від нас стерти ваші особисті дані,
ми, можливо, будемо зобов’язані стерти такі особисті дані. У таких випадках
ми не зможемо надалі надавати вам
наші послуги.
9.4. Право
обмежувати обробку
За певних обставин
ви можете мати право вимагати від нас обмежити обробку ваших
особистих даних. У такому разі відповідні дані буде позначено
певним чином, і ми зможемо обробляти їх лише для конкретних цілей.
9.5. Право
на заперечення та права, пов’язані з автоматизованим прийняттям рішень
За деяких обставин
ви можете мати право в будь-який час заперечити (з причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією) проти обробки
ваших особистих даних, зокрема проти аналізу нами вашого профілю, і ми, можливо,
будемо змушені припинити обробку ваших
особистих даних.
Крім того, якщо ваші особисті дані
обробляються на підставі наших законних інтересів,
ви маєте право в будь-який час заперечити проти їх обробки
з цією метою.
Також,
за певних обставин, у разі автоматизованого прийняття окремих рішень
ви маєте право вимагати втручання оператора.
Ми повідомляємо,
що компанія Wizz Air не застосовує механізм автоматизованого прийняття рішень у
регіонах, де дії Загальний регламент захисту даних (GDPR).
9.6. Право на
перенесення даних
За деяких обставин
ви можете мати право отримати надані вами особисті дані
в загальноприйнятому структурованому форматі, придатному для машинного зчитування
(тобто в цифровій формі), а також мати право
вимагати безперешкодного передавання цих даних від нас до іншого органу, якщо таке
передавання технічно здійсненне.
9.7. Право
на відкликання згоди
Коли обробка ваших
особистих даних здійснюється на підставі вашої згоди, ви можете будь-коли
безкоштовно відкликати свою згоду без будь-яких пояснень причини, перейшовши за посиланням,
що міститься в кожному інформаційному бюлетені, або шляхом зміни налаштувань у вашому обліковому записі
Wizz Air чи на мобільному пристрої. Відкликання згоди не впливає на законність обробки на підставі згоди до її відкликання.
Якщо ви відкличете свою згоду
на обробку ваших особистих даних, можливо, ми не зможемо надавати
всі або деякі запитувані вами послуги (наприклад, у разі надання спеціальної допомоги,
якщо нам для цього потрібно обробляти конфіденційні дані).
9.8. Як звернутися до нас і скористатися правами, пов’язаними із захистом даних?
Якщо йдеться про запитання,
пов’язані із захистом даних, то для реалізації ваших прав або подання скарги
зверніться до нас, натиснувши ТУТ після входу в обліковий запис Wizz.
Якщо у вас немає облікового запису Wizz,
ви можете звернутися до нас, надіславши запит ТУТ.
9.9. Право
подати скаргу до наглядового органу
Якщо ви вважаєте,
що ваші права на особисті дані порушено, ви також можете звернутися зі скаргою
до місцевого органу з питань захисту даних.
10. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗАХИСТУ
ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Компанія Wizz Air
виконує свої зобов’язання щодо захисту даних відповідно до чинного законодавства,
- своєчасно оновлюючи особисті дані;
- забезпечуючи їх надійне зберігання та знищення;
- не збираючи та не зберігаючи надмірні обсяги
даних;
- захищаючи особисті дані від утрати,
неналежного використання, несанкціонованого доступу та розголошення, а також забезпечуючи
належні технічні заходи для їх захисту.
Ми застосовуємо
відповідні технічні та організаційні заходи, щоб забезпечити захист
ваших особистих даних від випадкового
або незаконного знищення чи випадкової втрати, зміни, несанкціонованого
розкриття або доступу, зокрема
там, де процедура вимагає передавання даних через мережу,
і від усіх незаконних форм обробки.
Відповідно до вищезазначеного
компанія Wizz Air застосовує з-поміж іншого різні рівні прав доступу до даних,
завдяки чому вони доступні лише відповідній уповноваженій особі,
якій вони необхідні для виконання своїх зобов’язань,
що виникають у зв’язку з виконанням її посадових обов’язків.
Ми приділяємо
особливу увагу безпечній передачі особистих і фінансових даних.
Ці дані передаються з вашого комп’ютера на сервер бронювань Wizz Air
зашифрованими каналами, які підтримують сучасну технологію SSL (Secure Socket Layer).
11. НАДАННЯ ДОСТУПУ
ДО ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
У процесі своєї діяльності Wizz Air
може використовувати послуги різних операторів даних і зовнішніх постачальників послуг
для обробки ваших особистих даних і виконання з ними дій для конкретних цілей
від імені та відповідно до інструкцій Wizz Air. Крім того, відповідно до застосовних авіаційних
законів компанія Wizz Air зобов’язана надавати доступ до ваших особистих даних
державним органам, органам влади та іншим правоохоронним органам.
Оператори даних
зобов’язані обробляти особисті дані лише доти, доки лишається дійсним і чинним
укладений із ними договір про обробку даних або доки вони зобов’язані зберігати ваші дані
відповідно до чинних законів про зберігання даних.
Ми можемо
розкривати ваші особисті дані таким категоріям третіх осіб
(одержувачів) для описаних нижче цілей:
- туристичним агентам та іншим
третім особам, через яких ви бронюєте подорож або інші послуги;
- стороннім постачальникам, послуги яких ви придбали (зокрема, але не виключно, послуги страхування та
трансферу) на нашому сайті, у додатку або через кол-центр;
- нашим
партнерам за програмами лояльності, у яких ви берете участь;
- компаніям, що здійснюють наземне
обслуговування, і аеропортам для надання замовлених вами послуг;
- компаніям-емітентам кредитних карток і постачальникам платіжних послуг для
обробки платежів, ініційованих вами на нашому сайті, у додатку або через кол-центр;
- третім особам, що проводять
опитування клієнтів від нашого імені;
- іншим стороннім постачальникам послуг, яких ми залучаємо для обробки даних;
- третім особам,
як-от юридичним фірмам, судам та іншим органам або постачальникам послуг, для
примусового виконання або застосування будь-якого договору з вами;
- органам влади або правоохоронним органам, як-от поліція,
чи регулятивні органи, на їхню вимогу та
тільки якщо цього вимагає чинне законодавство, а також для захисту наших прав або задля безпеки наших клієнтів,
працівників і активів.
11.1. Група компаній
Wizz Air
Ваші особисті дані можуть
надсилатися до Групи компаній Wizz Air, якщо це необхідно для
надання послуг, які ви в нас придбали, або для полегшення придбання
послуг чи продуктів сторонніх постачальників на нашому вебсайті, у нашій мобільній
програмі або через наш кол-центр. Щоб дізнатися більше про Групу компаній Wizz Air,
натисніть тут.
11.2. Сторонні
постачальники послуг
Коли ви
купуєте послугу стороннього постачальника на нашому сайті, у
додатку або через кол-центр (наприклад, замовляєте послугу перевезення або
будь-які пов’язані з нею операції), ми передаємо ваші особисті дані відповідному
постачальнику послуг, щоб полегшити процес придбання та надання замовленої в нас
послуги.
Обробка даних третіми сторонами також може регулюватися їхніми власними політиками конфіденційності. Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності безпосередньо на вебсайті
такої третьої сторони, щоб дізнатися більше про її методи обробки даних. Крім того,
ми також отримуємо інформацію про вас від третіх осіб,
наприклад, коли ви берете участь у програмі лояльності.
11.3. Оператори
даних
Wizz Air
залучає певних третіх осіб, які допомагають надавати придбані
в нас послуги. Вищезгадані треті сторони надають такі послуги:
- послуги наземного обслуговування в аеропортах;
- послуги обробки платежів;
- застосування схем лояльності;
- надання послуг інформаційної підтримки;
- надання певних послуг в аеропортах, як-от продаж квитків, послуги, пов’язані з
багажем, організація пріоритетних посадок у літак, сповіщення про змінення рейсу.
11.4. Кол-центр
Ми залучаємо третіх осіб як постачальників
послуг кол-центру. Щоб отримати докладнішу інформацію про цих
постачальників, натисніть тут. Наш кол-центр обробляє
ваші особисті дані відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність і
чинного законодавства.
Розмови записуються в цілях захисту та можливості відтворення словесних зобов’язань,
якщо ви дасте на це свою згоду, і можуть бути пов’язані з іншими
даними щодо бронювань. Скарги, що подаються електронним чином,
надсилаються звичайною або електронною поштою, а також архівуються й можуть
поєднуватися з іншими даними бронювання для роботи з потенційними скаргами в майбутньому.
11.5.
Державні та правоохоронні органи
Ми можемо
передавати ваші особисті дані урядовим або правоохоронним органам, як-от поліції та
регуляторним органам, на їхній запит в лише відповідно до вимог чинного законодавства або
для захисту наших прав чи безпеки наших клієнтів, персоналу та активів.
11.6. Прикордонна поліція
та імміграційні служби.
У деяких країнах
закон вимагає, щоб компанія Wizz Air надавала прикордонним службам доступ
до туристичної інформації та інформації про бронювання. Відповідно, будь-які відомості, які ми маємо
про вас і вашу поїздку, можуть бути розголошені митним та імміграційним службам
у місцях вашого відправлення чи призначення
або місцевому Центру інформації про пасажирів. Крім того, чинне законодавство деяких країн
вимагає, щоб компанія Wizz Air збирала паспортні дані всіх пасажирів
і пов’язану з ними інформацію до початку подорожі до цих країн або з них. Якщо цього вимагає
чинне законодавство, компанія Wizz Air надаватиме таку інформацію відповідним митним
та імміграційним службам.
Зверніть увагу, що
згідно з Директивою (ЄС) 2016/681 Європейського парламенту та Ради Європи від
27 квітня 2016 року щодо використання реєстраційних даних пасажира (PNR) для
недопущення, виявлення, розслідування та кримінального переслідування тероризму й
тяжких злочинів компанія Wizz Air повинна передавати вашу інформацію про подорож
Центру інформації про пасажирів держави-члена ЄС, до якої ви вирушаєте.
12.
ПЕРЕДАВАННЯ ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ ДО ІНШИХ КРАЇН
Для надання запитуваної вами послуги
необхідне передавання ваших особистих даних за межі Європейської економічної зони.
Крім того, ваші особисті дані можуть бути доступні членам Групи компаній Wizz Air
та операторам даних і постачальникам послуг із країн,
які не забезпечують рівень захисту даних,
передбачений у Європейській економічній зоні. Компанія Wizz Air вживає відповідних заходів
до одержувачів ваших особистих даних для
забезпечення належного рівня захисту, як це визначено чинним законодавством
про захист даних, зокрема шляхом застосування стандартних договірних положень,
опублікованих Європейською комісією, або рішення Європейської комісії,
згідно з яким країна, де перебуває одержувач переданих особистих даних, повинна
забезпечувати належний рівень захисту даних.
Якщо у зв’язку з передаванням даних
за кордон неможливо забезпечити адекватний рівень захисту особистих даних,
ми проситимемо вас дати пряму згоду на будь-яке таке передавання
даних за кордон. Майте на увазі, що таке передавання даних може
бути пов’язане з певними ризиками, зокрема ризиком того, що треті сторони в країні
одержувача даних можуть отримати несанкціонований доступ до зазначених даних,
а ви не зможете скористатися правами суб’єкта даних і/або своїм правом заперечувати проти дій,
які можуть завдати шкоду вашим особистим даним і порушити ваше право на конфіденційність.
На сайті
серед місць відправлення й напрямків ви можете знайти треті країни,
до яких можуть бути передані ваші особисті дані або звідки може бути отримано доступ до них,
виходячи з напрямку подорожі та постачальників послуг, яких ми використовуємо
для надання наших послуг.
13. КОНТАКТНІ ДАНІ
ФАХІВЦЯ ІЗ ЗАХИСТУ ДАНИХ
Якщо у вас залишилися запитання
щодо цього Повідомлення про конфіденційність або того, як ми обробляємо ваші особисті дані,
зверніться до нас, надіславши запит через електронну форму ТУТ або написавши нашому фахівцеві
із захисту даних на адресу: Wizz Air Hungary Ltd., Laurus Offices, Kőér street 2/A,
Building B, II-V., H-1103 Budapest (або на електронну адресу data.protection@wizzair.com).
14. ФАЙЛИ COOKIE
Під час користування нашим вебсайтом
браузер зберігає на вашому пристрої файли cookie. Ми використовуємо кілька типів
файлів cookie. Деякі файли cookie завжди ввімкнені, тому що вони необхідні для належної
роботу сайту. Файли cookie, призначені для аналітичних цілей, покращують наш вебсайт і забезпечують
найкращі можливості його використання. Інші файли cookie використовуються для
зручнішого налаштування параметрів вебсайту, для відображення персоналізованого вмісту
та забезпечення можливості обміну інформацією. Зверніть увагу, що залежно від вибраних вами
налаштувань деякі функції вебсайту можуть бути більше недоступними або ми не
зможемо надавати вам персоналізований вміст. Докладніше про використання файлів cookie
компанією Wizz Air та можливості їх блокування можна дізнатися тут.
Доки ви не
ввійдете у свій обліковий запис Wizz Air, використання таких даних у цілях, описаних у
попередньому реченні, відбуватиметься в анонімізованій формі. Це означає, що ми замінюватимемо
ваше ім’я та інші характеристики, за якими вас можна ідентифікувати, іншим
ідентифікатором, що унеможливить встановлення вашої особи, і не поєднуватимемо
такі профілі використання з іншими даними про вас, які ми зберігаємо. Після входу в
обліковий запис Wizz Air такі дані використовуватимуться для цілей, описаних у
попередньому реченні в персоналізованій формі й будуть пов’язані з вами.
Ви маєте право будь-коли
заперечити проти застосування ваших даних для створення профілів використання,
описаних вище.
Ми також можемо
передати ваші дані, за якими не можна визначити особу, зокрема демографічну інформацію
та онлайн-поведінку, нашим партнерам, пов’язаних із нами угодами (приміром, стороннім
постачальникам послуг або банкам, що видають фірмові кредитні чи дебетові картки WIZZ з
особливими перевагами), з метою проведення маркетингових досліджень.
Коли мова йде про "дані, за якими
не можна визначити особу", мається на увазі, що ми змінюємо ваші особисті дані, щоб інформацію, яка
стосується особистих чи суттєвих обставин, не можна
було пов’язати з вами або щоб для такого зіставлення
потрібно було б невиправдано багато часу, витрат і
зусиль. Ми зберігаємо дані, надіслані вашим браузером
і пристроєм на наш вебсайт під час бронювання.
Жодна така інформація не розкриватиметься третім сторонам, окрім як в узагальненій формі,
яка унеможливлює встановлення особи.
15. ВИКОРИСТАННЯ
ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ ДЛЯ МАРКЕТИНГОВИХ ЦІЛЕЙ
Ми надсилаємо вам інформаційні бюлетені
про поточні знижки та спеціальні пропозиції за допомогою електронної пошти, SMS-повідомлень, push-сповіщень і повідомлень у додатку,
якщо ви просили про це, підписавшись на такі послуги,
або якщо ви надали нам згоду на ці дії. Ми не звертатимемося до вас за допомогою електронних способів для маркетингових цілей, якщо ви не дали на це прямої згоди, установивши відповідні прапорці у формі введення даних, де зазначали свою контактну інформацію.
16. ЗМІНИ В
ПОВІДОМЛЕННІ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Якщо ми змінимо це Повідомлення про конфіденційність, ми опублікуємо оновлену версію на вебсайтіwww.wizzair.com.
17. СТОРОННІ
ВЕБСАЙТИ
Задля вашої зручності та з метою надання інформації вебсайт wizzair.com містить посилання на інші вебсайти. Просимо враховувати, що ці вебсайти
можуть належати іншим компаніям і організаціям або перебувати під їхнім керуванням, і такі компанії та організації мають
іншу політику щодо безпеки та конфіденційності. Компанія Wizz Air не контролює
інформацію, продукти або послуги, які містяться на цих вебсайтах
або можуть бути доступними через них,
і не несе за неї жодної відповідальності.
18.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТРЕТІХ ОСІБ
Компанія Wizz Air
не несе відповідальності за використання ваших даних третіми особами
у їхніх цілях у відповідних дозволених випадках. У таких випадках ці треті особи
також вважаються контролерами даних, тому, щоб отримати додаткову інформацію,
ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності.
Ця Політика конфіденційності набирає чинності з 11 серпня 2020 року.