Pode efetuar alterações à sua reserva até 3 horas antes da partida programada da hora do voo para uma taxa de alteração de voo.

É possível alterar a data, hora e destino do seu voo, bem como os dados do passageiro, lugares e outros serviços.

Com a opção WIZZ Flex, pode alterar a sua reserva online para todos os passageiros ou viajantes individuais, até 3 horas antes da hora de partida programada. Neste caso, não será cobrada qualquer taxa de alteração de voo.

COMO FAZER ALTERAÇÕES

1. Inicie sessão na sua Wizz Account
2. Selecione a sua reserva clicando em "Detalhes" por baixo do voo.
3. No canto direito da página Descrição geral da reserva, clique no botão "Fazer alterações".
4. Escolha "Alterar voo".
5. Selecione os passageiros aos quais as alterações serão aplicadas (pode selecionar todos os passageiros ou viajantes individuais).
6. Forneça os dados (data, hora e rota) do novo voo.
7. Confirme a alteração e efetue o pagamento da diferença entre tarifas e taxas de alteração de voo, se aplicável.

LIMITAÇÕES DE ALTERAÇÕES DE VOO

• A alteração será considerada concluída quando o pagamento (se aplicável) for recebido. Tenha em atenção que apenas aceitamos pagamentos com cartão de crédito.
• Se a reserva original tiver sido total ou parcialmente paga por um Voucher WIZZ, só é possível efetuar alterações para todos os passageiros e todos os voos em simultâneo.
• Se tiver adquirido a opçãoParceiro de Viagem Flexível Durante a criação da reserva, as alterações de voo apenas serão possíveis após finalizar os nomes de todos os parceiros de viagem.
• Após a alteração do voo, os passageiros têm de confirmar que fizeram o check-in no novo voo e que têm o novo cartão de embarque.
• Os serviços adquiridos a terceiros durante a reserva do voo original (por exemplo, seguro, transfer de/para o aeroporto) não são automaticamente alterados durante o processo de alteração do voo. Para alterar estes serviços, contacte diretamente o fornecedor dos mesmos.
• Se não conseguir realizar as alterações através da sua Wizz Account, contacte o nosso chat em direto ou do Centro de atendimento.

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