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常见问题
常见问题解答
WIZZ MultiPass 是一项为期 12 个月的订阅计划,允许订阅者每月支付固定费用(包括所有税费)乘坐符合条件的 Wizz Air 航班。
WIZZ MultiPass 为您提供 有机会在整个 12 个月内锁定您的机票和行李价格 期限,无论季节性和/或最后一刻预订期限。
每月一次,您可以从 符合条件的航线上的各种航班,只需支付固定票价即可获得 机票和行李。
尽管如此, 在某些日期和时间段不允许订阅者 使用 WIZZ MultiPass 预订航班。这些日期和期间在 一般条款和条件 在这里。
访问 WIZZ MultiPass 网站 并选择最适合您的计划。立即订阅 , 摘 最合适的订阅计划,选择单程或往返航班, 选择您喜欢的行李并登记。如果您已经拥有 WIZZ 帐户,请使用您的凭据登录。注册后, 完成付款,您就可以搭乘本月的 WIZZ MultiPass 航班了。
这 当前的 WIZZ MultiPass 计划包括往返意大利、波兰、 阿尔巴尼亚、英国、阿拉伯联合酋长国、罗马尼亚、匈牙利、 奥地利、保加利亚和塞浦路斯视情况而定。
一个。可以选择 One-way 或 Roundtrip:
I. 单向
II.往返
b. 可以选择计划:
I. 门票
II.门票 + WIZZ Priority
III.机票 + 20 公斤托运行李
IV.机票 + WIZZ Priority + 20 公斤托运行李
是的 所有使用您的 WIZZ MultiPass 预订的预订都将包括所选的 行李。
是的 您可以。首先去 wizzair.com 登录,然后选择“办理登机手续& 预订“,选择您即将到来的行程。如果您找不到,请转到“查找预订” ,然后在预留上添加预留代码和姓氏。在 “管理我的预订”网站随时添加您 需要并前往支付网站。
注册后,从以下三个选项中为您的 WIZZ MultiPass 选择最佳起始计划:
一个。 给定月份的 1 号 - 成功付款后,收到您的代币,立即预订,并在 5 天后起飞。信用卡将在下个月 1 日扣款。
湾。 不想错过?- 立即订阅并从下个月的 1 号开始计划。成功付款后,收到您的代币并立即预订,并在 5 天后升空。信用卡将在下个月 1 日扣款。
c. 知道日期并需要最优惠的价格航班?– 注册本月剩余时间。成功付款后,收到您的代币并立即预订,并在 5 天后起飞。信用卡将在下个月 1 日扣款。
请注意,下个月的订阅计划将始终从给定月份的 1 号开始。
前往 WIZZ MultiPass 站点 并登录。转到“我的帐户”页面并选择详细信息,使用您的令牌 您的下一趟航班并获取您的预订代码。您现在可以开始飞行了!
不幸 只能预订直飞单程或往返航班。
什么时候 您有一个往返订阅计划,只能有一个出发地和目的地 选择。如果您将一个航班作为单程预订,则未使用的航班将为 丢失且无法兑换。
很遗憾,已预订的 MultiPass 航班无法修改。如果需要更改,请创建一个新的 车票必须在 wizzair.com购买
是的,现有计划可以按以下方式使用可用的附加组件进行升级:
I. 门票 + WIZZ Priority
II.机票 + 20 公斤托运行李
III.门票 + WIZZ Priority + 20 公斤托运行李
请注意,添加的产品一旦订阅,就不能从计划中删除。
是的 您将能够在“管理我的预订”网站下更改航班。
是的 您将能够在“管理我的预订”网站下更改航班。
不 未使用的航班令牌无法报销或移至下个月。
然而 如果您无法预订到期的航班,您可以申请额外的代币 指定航班上 WIZZ MultiPass 持有者的最大数量,对于 一个月内至少 3 次。有关更多信息,请参阅一般条款和 条件 。
这 订阅不能转让给任何其他乘客。
这 已登记的信用卡将按月自动收费 在你的开始日期。
不。 商定的价格将在注册时按月收取 12 个月。
这 月费已包含所有税费,不会产生额外费用。
转到 WIZZ MultiPass 网站 ,登录后,转到“我的帐户”,然后在“付款”下选择 “edit” 并输入其他信用卡。
会有 在当月的前 4 天每 24 小时重试一次。如果付款不成功, Wizz Air 要求您选择不同的付款方式。在您付款之前,您 没有资格使用这些令牌。暂停并不意味着您是 无需在下个月支付订阅费。如果您的付款 在任何一个月失败,Wizz Air 保留终止您的订阅的权利 自然而然。
如果出现逾期付款的情况,用户账户将保持逾期状态,直到结清错过月份的未结发票。
一个。如果客户希望 在 14 个自然日的提款期内取消订阅,未使用 他们的代币,Wizz Air 将全额报销。
b.消费者不能退出 订阅计划并获得退款(如果他们已经使用了 代币。
不幸 作为一般规则,您的订阅计划不能在结束前终止 的 12 个月 ter.WIZZ MultiPass 每年都会自动更新。你 可在 WIZZ MultiPass 之日起 14 个日历日内退出 无正当理由的注册。撤销权应予行使 通过我们的 赞美和投诉网站 将您的退出声明发送给 Wizz Air。
WIZZ MultiPass 每年 都会自动更新,即在 您的 12 个月订阅期到期。但是,您 可以在给定的时间内取消您对 WIZZ MultiPass 的续订 通过向 Wizz Air 发送取消声明的订阅期 通过我们的 Compliments-and-Complaints 网站。 在这种情况下,您对 WIZZ MultiPass 的订阅将在 强制性订阅期结束和您对 WIZZ 的订阅 MultiPass 不会在下一个订阅期自动续订。
是的 您将在强制使用期结束前 14 天收到一封电子邮件提醒。您也可以从 WIZZ MultiPass 在注册之日起 14 个日历日内没有 理由。撤销权应通过发送 通过我们的 赞美和投诉网站 向 Wizz Air 进行撤销声明。有关取消和退款流程的更多信息, 请在此处找到一般条款和条件 。
是的 您可以通过我们的 呼叫中心 或 表扬和投诉网站 升级到 12 个月计划。这 计划变更将从下个月开始生效。请注意,通过更改 您当前的计划,您接受 新计划。
是的,您可以使用 6 个月的订阅计划,但请注意 Wizz Air 停止了 6 个月的订阅计划,因此一旦订阅 期间结束,它 自动续订相同的 12 个月订阅计划 国家。您将通过以下方式收到通知 电子邮件,以决定是否订阅新的 12 个月订阅 计划或停止服务。
不 Wizz Air 已取消意大利国内的 6 个月订阅计划 市场和国际波兰市场。引入了一个全新的计划,订阅者 可以享受并提前计划未来 12 个月的波兰、意大利(国际 航线)和我们的新加入者阿尔巴尼亚、英国、联合 阿拉伯联合酋长国、罗马尼亚、匈牙利、奥地利、保加利亚和塞浦路斯。
是的 您可以通过我们的 呼叫中心 更改计划。
留 调整以进一步探索。