常见问题
常见问题解答
Wizz Air 应用程序是免费的!
该应用程序可在 Android 4.4 或更高版本的移动设备以及 iOS 9.3 或更高版本的 iPhone 上使用。
使用此免费应用程序,您可以访问以下功能:
- 预订 Wizz Air 航班 查看您现有的预订
- 查看航班时刻表
- 为您现有的预订
- 添加服务 更改您的现有预订
- 办理登机手续 下载您的手机登机牌(如果出发机场
- 接受) 航班状态信息
- 推送有关航班信息和最新促销活动的通知
当您单击应用程序登录屏幕中的“忘记密码”链接时,您将找到有关如何重置密码的说明。
成为 WIZZ Discount Club 会员的最简单方法是通过移动应用程序开始您的航班预订。选择航班后,将立即出现一条提示,要求您加入 WIZZ Discount Club。按照这些简单的步骤来确保您的航班预订和俱乐部会员资格。
请注意,如果不购买航班,您将无法成为 WIZZ Discount Club 的会员。有关 WIZZ Discount Club 会员的更多信息,请访问 WIZZ Discount Club 。
是的,您可以使用该应用程序办理登机手续。如果您使用该应用程序办理登机手续,则有以下选项来检索您的登机牌:
- 如果机场接受手机登机牌,您可以使用应用程序
- 内的登机牌如果您使用的是 iOS 操作系统,您还可以将登机牌保存到钱包中* 如果您更喜欢普通登机牌,您可以从 wizzair.com
打印它 。
您有责任确保您随身携带可用的登机牌,无论是是应用程序内、保存在 Wallet 中或打印的。
Wizz Air 网络中的一些机场尚不支持移动登机牌。在这种情况下,当您使用该应用程序办理登机手续时,不会生成移动登机牌。请访问 wizzair.com ,检索您的预订并打印您的登机牌。
是的,您可以轻松添加优先登机、行李、运动器材、WIZZ Flex、旅行保险、机场登机、短信确认,并在预订过程中选择或更改您的座位。
您还可以通过 '添加服务功能。
是的,您可以在预订过程中使用该应用程序购买托运行李和登机选项。
您还可以通过 '添加服务功能。
是的,通过输入您的预订确认码,您可以为所有现有预订添加优先和舒适选项、行李和机场登机手续。即使您没有亲自进行原始预订,您也可以添加这些选项。即使同一确认码上有多名乘客,也可以只向一个预订添加服务。
您有权获得以下服务:
- 在实际航班计划起飞时间前 3 小时更改航班日期、时间和航线。请注意,将支付额外的航班改签费和机票价格之间的差额(如有)。
- 更改名称。请注意,将支付额外的姓名更改费。
- 取消航班。请注意,您将被重定向到该网站,并且将收取 取消费用
该应用程序支持以下语言:保加利亚语、波斯尼亚语、荷兰语、德语、英语、法语、匈牙利语、意大利语、立陶宛语、马其顿语、挪威语、波兰语、罗马尼亚语、塞尔维亚语、西班牙语、瑞典语、俄语和乌克兰语。
您可以在 Settings (设置) 的菜单中更改语言。
您可以通过信用卡(Visa、Mastercard、Maestro、UATP)、WIZZ 礼券、使用 WIZZ 帐户上的余额或通过银行转账支付预订费用。
您可以通过在付款屏幕上选择优惠券选项,将 WIZZ Gift 代金券用作应用程序中航班预订的付款方式。
目前,您无法在应用程序中购买任何新的礼券。
是的,如果您是 Privilege Pass 持有人并且已登录,您将能够在预订时享受 Privilege Pass 的优惠。
目前,您无法在应用程序中预订时购买新的 Privilege Pass。