本隐私声明适用
您提供给我们的所有个人数据,以及我们
收集有关您的信息,包括您如何使用 wizzair.com 网站或 Wizz Air
移动应用程序(使用“Cookie”)或关于您的旅行模式,如果
您通过我们进行预订。隐私声明可帮助您更好地了解
我们如何使用您的个人数据,并解释我们如何收集和使用这些数据
共享。
1.我们是谁
是?
Wizz Air Abu Dhabi 有限责任公司。
(“Wizz Air”或“我们”或“我们”)(注册地址:10th Floor, Andaz Capital Gate, Al (阿拉巴马州安达仕首都门酒店)
Khaleej, Al Arabi 街, 邮政信Box 164, 阿布扎比, 阿拉伯联合酋长国;
公司注册号:CN-3649514) 充当数据控制者。这意味着
Wizz Air 决定如何处理您的个人数据以及用于何种目的
请
通知 Wizz Air Hungary Ltd.(注册地址:Laurus Offices, Kőér
匈牙利布达佩斯 H-1103 B 楼 2/A 楼 2/A;公司注册
数:01-10-140174) 与 Wizz Air Abu 一起担任联合数据控制者
Dhabi 关于您的个人数据的处理。作为数据主体,您
可以对 Wizz Air Abu Dhabi 行使您的数据保护相关权利,并且
Wizz Air Hungary Ltd. 如本隐私声明所述,提交您的
向 Wizz Air Hungary Ltd. 提出请求,Wizz Air Hungary Ltd. 将回答您的请求
并将始终通过更新来通知您个人数据的处理
本隐私声明 wizzair.com,因为 Wizz Air Hungary Ltd. 是所有者
按照 Wizz 账户条款和条件中所述。
2.数据
保护官
Wizz Air Abu Dhabi LLC 已任命
Wizz Air Group 级别的数据保护官 (“DPO”) 以确保合规性
遵守适用的数据保护法律并监督我们的合规状态,此外,
确保您的数据保护相关问题得到解答。
如果您想行使与数据保护相关的权利,您
可以在 登录您的
Wizz 帐户。
3.你
个人数据 – 它是什么?
个人数据
与可以从该数据中清楚地识别出的活着的个体有关,在
特别是您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、信用卡或银行卡
号码,有关特殊护理的信息。可以通过
单独或与
数据控制者拥有或可能拥有。
4.我们怎么做
收集个人数据?
我们收集
您在我们的网站、移动应用程序、电子邮件、呼叫中心、邮寄上的数据
给我们发送一封邮政信件,在某些情况下,当我们
需要或有义务准备有关某些事件的备忘录或会议记录
到你旅行。
5.为什么我们
收集个人数据?(数据处理目的)
我们收集和使用您的
个人数据,用于以下目的:
a) 为了 处理您的预订和支付卡验证,我们
收集以下数据:标题、乘客姓名、地址、护照或
政府签发的国民身份证号码和有效期、电话号码、
电子邮件和 IP 地址、信用卡/借记卡或其他付款或银行详细信息。
b) 为了 提供您从我们这里购买的服务,以便
为此,我们收集以下数据:乘客姓名、国籍、
性别、年龄组、护照或政府签发的国民身份证号码,以及
有效期、接受特殊医疗的乘客的医疗状况
要求和/或饮食要求、电话号码、电子邮件地址、信用
或银行卡或银行账户详细信息、特殊护理信息(敏感
个人数据)、航班详细信息、确认号、出生日期、详细信息
旅行证件、您购买的服务和 WIZZ 账号
c) 为方便用户在 我们的网站。为此,我们收集以下数据:乘客姓名,
国籍、性别、电话号码、电子邮件地址、信用卡或银行卡详细信息,
有关特殊护理、航班详情、确认号码、日期的信息
出生、旅行证件详细信息、位置数据(包括实时数据
通过 GPS、蓝牙和您的
IP 地址 ,以及众包 Wi-Fi 热点和小区
Tower Locations(如果您使用基于位置的功能并打开位置
设备和计算机上的服务设置)和 WIZZ 帐号。
d) 与您 沟通 (例如,在以下情况下
航班中断)通过电子邮件、电话、短信、彩信、推送通知、应用程序内
消息、聊天服务、社交媒体、电话、邮政信件。为此,
我们收集以下数据:姓名和联系方式(电话号码、电子邮件
地址、邮政地址)、航班数据、Wizz 账号
e) 向您发送未完成预订的提醒。对于这个
目的,我们收集以下数据:选定的起点和
目的地、单程或返程航班、出发和到达时间、数量
乘客、所选票价类型、票价总金额、用户是否为
时事通讯订阅者,预订类型(普通、WIZZ Discount Club、团体)、
所选服务、网站/Wizz Air 应用程序的语言。
f) 向您发送时事通讯。为此,我们收集
以下数据:姓名和联系方式(电话号码、电子邮件地址),
您在 wizzair.com and travel habits, travel 的历史搜索详情
偏好。
g) 根据您的偏好提供量身定制的优惠并显示
个性化的辅助产品推荐。为此,我们
收集以下数据:姓名和联系方式(电话号码、电子邮件
地址)、提供给我们的旅行偏好、您的历史搜索详细信息
wizzair.com、历史预订详情、旅行习惯位置数据(包括
通过 GPS 获取您的计算机或设备的实时地理位置,
蓝牙和您的 IP 地址,以及众包
Wi-Fi 热点和手机信号塔位置(如果您使用基于位置的功能)以及
打开设备和计算机上的“定位服务”设置)。对于
后一个目的我们使用历史预订/交易数据、实时购物图表
数据、位置数据和 Wizz Air 应用的航线分类。
h) 与您沟通 进行客户满意度调查 分析目的, 用于质量改进, 用于服务开发,
提高网站的性能,以衡量我们的成功
广告活动或根据您的需求定制服务。为此,我们
收集以下数据:姓名和联系方式(电话号码、电子邮件
地址)和历史预订详情。
i) 支持行政和法律目的 反欺诈筛查示例,用于安全、安全、运营和其他
报告和安全目的。为此,我们收集以下数据:
乘客姓名、地址、电话号码、IP 地址、地理位置数据、预订
以及交易历史记录、信用卡/借记卡详细信息、索赔和投诉相关
数据。
j) 遵守适用法律的强制性规定,例如
会计、计费、审计目的、消费者保护、移民或公共目的
与健康相关的目的。为此,我们收集以下内容
数据:与移民和海关管制相关的个人数据、个人数据
与发票相关,与请求特殊帮助的人员相关的数据;
与我们在航班中断或航班运行时的义务相关的个人数据
延迟。
我们希望
提请您注意您提供给我们的个人数据
在您的 WIZZ 帐户创建期间,将用于预订您的航班
作为我们的乘客。
这就是为什么你应该让
确保您在注册时向我们提供正确的个人数据
与您用于旅行的旅行证件完全匹配的流程
与我们一起。
如果您的
个人数据不准确或不完整,您可能有权获取
从我们更正或完成您的个人数据。
5.1.处理敏感个人数据
在某些
的情况下,我们还需要处理特殊类别的个人数据(敏感
个人数据),例如健康相关数据,例如当您请求特殊
我们和/或机场运营商提供的协助(例如提供
Oxygen),或者当您向我们提供有关您的适宜飞行的信息时(对于
例如,如果您怀孕了,或过敏信息)。
处理
您的敏感个人数据,我们需要获得您的明确同意,
否则,我们可能无法为您提供所要求的服务。我们
可能在必要时使用您的敏感个人数据,以建立、
行使或捍卫合法要求,并确保遵守强制性法律
要求。将您的敏感个人数据传输给第三方,
即使在欧洲经济区之外,也可能需要在
根据强制性法律提供我们要求的服务
规定。
5.2.我们执行的分析
分析,以便为您提供符合您需求的优惠,
偏好和兴趣。优惠可能包括
机票、其他服务的折扣、提供的代金券
参与调查。优惠可能是指 Wizz Air Abu Dhabi、Wizz 的优惠
匈牙利航空有限公司、威兹航空英国有限公司或我们的签约合作伙伴(例如银行
发行 WIZZ 品牌信用卡/借记卡,具有特殊优惠)或其他第三方
人。优惠可能通过电子邮件、电话、短信或推送提供
基于您的同意的通知。
剖画是
对您的个人数据进行任何形式的自动处理,包括使用
的个人数据,以评估与您相关的某些个人方面,在
特别分析或预测有关经济状况、个人的方面
偏好、兴趣、可靠性、行为或您的位置/移动。
6.数据处理的法律依据
法律
本隐私声明中指明的数据处理活动的基础
在您同意的情况下,并在某些情况下处理您的个人数据
为遵守适用的法律义务而必须进行处理
威兹航空阿布扎比或威兹航空匈牙利。
后果
拒绝/未能提供个人数据
请
知道我们需要本隐私声明上文第
5 为了履行一般承运条件并为您提供
我们的服务或个性化优惠。如果您未向我们提供
所要求的个人数据,我们将无法为您提供全部或部分
您向我们请求的服务。
如果你
撤回您的同意或不同意使用您的
敏感数据,我们可能无法为您提供全部或部分服务
已向我们提出请求。请注意,在这些情况下,您将不会
能够取消或获得您已支付的任何费用的退款。
7.为了怎么做
我们会将您的个人数据保留多久?
我们处理
您的个人数据,在与所述目的一致的所需时间内
在本隐私声明中或在
相关法律。
我们保留您的
个人数据不超过合理必要的时间:6 年
从履行与我们签订的合同(即删除您的
WIZZ 帐户),以遵守适用的数据保留法律。
我们存储
收集了四天的有关您的 Internet 搜索数据。
在案例中
会计凭证的保留期限为自结算之日起 8 年
您向我们购买服务的财政年度。
如果法院或
启动纪律处分程序,然后保留个人数据
直至诉讼程序终止为止,包括任何
可能的补救措施,此后的数据,在民事索赔的情况下,将是
在民法诉讼时效到期后删除。
如果
基于同意的数据处理,个人数据将被处理,直到
同意被撤回。
8.进一步加工
个人数据
如果我们愿意
将您的个人数据用于本隐私声明未涵盖的新目的,
我们将为您提供一份新通知,解释与
在进行新处理之前进行新的处理。如有需要,我们将
在开始新的数据处理活动之前,请征得您的同意。
9.你
个人数据保护权利
根据
适用的数据保护法您可能有权:
1. 请求访问您的
个人数据
2. 要求更正
您的个人数据,
3. 请求删除您的
个人数据
4. 请求限制
处理您的个人数据,
5. 请求数据
可移植性
6. 撤回您的同意。
9.1 权利
访问
您可能有
有权从我们那里获得关于个人数据是否
有关您的请求,并在
个人数据。
您可能有
有权获得正在处理的个人数据的副本。我们可以
要求您提供更多信息,以便进行身份识别或了解更多信息
您要求的副本,我们可能会根据行政管理收取合理的费用
成本。
9.2.更正权
您可能有
要求我们更正不准确的个人数据的权利
关于你。根据处理目的,您可能拥有
填写不完整个人数据的权利,包括通过以下方式
提供补充声明。
您的纠正权
原则上由我们免费提供,但对于乘客
在预定时间前 3 小时更改现有预订中的姓名
出发时,如果确定,我们可能会向您收取姓名更改的费用
根据我们的一般承运条件满足条件。
有关我们的名称规则的更多信息
更改更正,请 单击此处。
9.3.右
删除(被遗忘权)
在确定
您可能有权要求我们删除您的情况
个人数据,我们可能有义务删除此类个人数据。在这种情况下
我们将无法进一步为您提供我们的服务。
9.4.右
限制处理
在某些情况下
您有权要求我们限制处理
您的个人数据。在这种情况下,将标记相应的数据,并可能
仅由我们出于特定目的处理。
9.5.权利
与自动决策相关的对象和权利
在确定
您可能有权以与您的
在特殊情况下,随时处理您的个人数据,
包括分析,并且我们可能被要求不再处理您的
个人数据。
此外,如果
您的个人数据是根据我们的合法利益进行处理的,您拥有
随时反对处理与您有关的个人数据的权利
为此目的。
此外
在某些情况下,在自动个人决策的情况下,
您有权获得人工干预。
我们通知您
Wizz Air 未在
通用数据保护条例 (GDPR)。
9.6.权利
数据可移植性
在某些情况下
您可能有权接收您提供的个人数据
对我们来说,以结构化、常用和机器可读的格式(即
数字表单),并且您可能有权要求传输该
数据传输给另一个实体,不受我们的阻碍,如果此类传输是
技术上可行
9.7.右
撤回同意
当
处理您的个人数据基于您的同意,您可以撤回
您可以随时同意,无需给我们任何理由,只需点击
每封时事通讯中提供的链接,或通过更改 Wizz 中的首选项
Air 帐户或移动设备。撤销同意不会影响
撤回前基于同意的处理的合法性。
如果你
撤回您对我们处理您的个人数据的同意,我们可能无法
提供您要求的全部或部分服务(例如,如果
如果需要处理敏感数据,则提供特别协助服务
由我们)。
9.8.如何联系我们并行使您的数据保护相关权利?
关于数据
保护相关问题,行使您的权利或提出投诉,
请点击这里联系我们 登录 您的 Wizz 帐户后。
如果您没有 Wizz
帐户,您可以通过在此处提交您的请求来联系我们 。
9.9.权利
向监管机构提出投诉
如果您觉得
如果您的个人数据权利受到侵犯,您也可以联系 和
向当地数据保护机构提出投诉。
10.我们怎么做
保护您的个人数据?
威兹空气
通过以下方式履行其在适用数据保护法律下的义务
- 保持个人数据最新;
- 安全地存储和销毁它;
- 不收集或保留过量的
数据;
- 保护个人数据免受
丢失、误用、未经授权的访问和披露,并确保
我们采取了适当的技术措施来保护个人数据。
我们采取
采取适当的技术和组织措施,以确保
您的个人数据免遭意外或非法破坏或意外
丢失、更改、未经授权的披露或访问,特别是但不
仅限于处理涉及通过
网络,并反对所有其他非法形式的处理。
Wizz Air,在
行,除其他外,应用不同级别的访问权限
到数据中,确保只有适当的授权人员
访问数据,其数据知识对于履行其 或
其因履行其 或
她的工作。
我们支付
特别注意个人和财务数据的安全传输。
这些数据从您的计算机传输到 Wizz Air 的预订服务器
通过加密通道,支持最先进的 Secure
套接字层 (SSL) 技术。
11.共享
您的个人数据
Wizz Air,在
其运行过程中,可能会利用各种数据的服务
处理者和外部服务提供商处理和处理您的个人信息
代表 和 根据
Wizz Air 的说明。此外,根据适用的航空法 Wizz
Air 需要与政府机构共享您的个人数据,
当局和其他执法机构。
数据处理者应
处理个人数据的期限至多
与他们签订的合同有效且有效,或直到需要为止
根据适用的数据保留法律保护您的数据。
我们可以
将您的个人数据披露给以下类别的第三方
(接收者)用于下述目的:
- 旅行社及其他
您通过其预订旅行或其他服务的第三方;
- 第三方服务
您在我们的网站上购买了其服务的提供商(包括但不限于
仅限于保险、接送服务)、在我们的应用程序中或通过我们的电话
中心;
- 您加入的忠诚度计划中的合作伙伴;
- 地勤公司和机场提供
您请求的服务;
- 信用卡公司、支付服务提供商
处理您在我们的网站、我们的应用程序中或通过
我们的呼叫中心;
- 在我们的
代表;
- 我们涉及的其他第三方服务提供商
用于数据处理;
- 第三方,例如律师事务所、法院、其他
机构或服务提供商,以执行或应用与您签订的任何合同;
- 政府机构或
警察和监管机构等执法机构在其
请求,并且仅在适用法律要求或保护我们的权利时,或
我们的客户、员工和资产的安全。
11.1.威兹
航空集团
您的个人数据可能是
在 Wizz Air Group 内部共享,只要有必要提供
您从我们这里购买的服务或为促进购买 Third
各方在我们的网站上、通过我们的移动应用程序提供的服务或产品,或
通过我们的呼叫中心。有关 Wizz Air Group 的更多信息,请
点击这里 。
11.2.第三
派对服务提供商
当您
在我们的网站上购买第三方服务提供商的服务,在我们的
申请或通过我们的呼叫中心(例如,您订购运输服务或任何
相关活动)我们会将您的个人数据传输给相应的
服务提供商,以促进购买和执行您的服务
从我们这里订购。
数据
对此类第三方的处理也可能受其自身隐私的约束
政策。请查看此类第三方网站上的隐私政策
有关其数据处理实践的更多信息。此外
我们还会从第三方接收有关您的信息,例如,当您
参与忠诚度计划。
11.3.数据
处理器
威兹空气
聘请某些第三方在履行
从我们这里购买的服务。此类第三方提供以下服务:
- 机场地勤服务;
- 支付处理服务;
- 运行忠诚度计划;
- 提供 IT 支持服务;
- 在机场提供某些服务,例如
作为机票的销售、与行李相关的服务、优先登机、航班
变化。
11.4.叫
中心
聘请第三方
为我们提供呼叫中心服务的供应商。您可以找到更多
有关这些供应商的信息 ,请点击此处。我们的呼叫中心流程
根据本隐私声明和适用法律提供您的个人数据。
通话录音是为了保护和再现口头承诺
如果您同意,并且他们可能会与其他
预留数据 。以电子方式、邮寄方式或电子邮件方式提交的投诉,
也会存档,并可能与其他预订数据相关联
未来可能的投诉处理。
11.5.
政府机构和执法机构:
我们可以
将您的个人数据传输给政府机构或执法机构
例如警察和监管机构,应他们的要求,并且仅作为
适用法律要求;或为了保护我们的权利或我们的安全
客户、员工和资产。
11.6.边境
警察和移民局:
在某些
国家/地区,法律要求 Wizz Air 允许边境管制机构进入
到预订和旅行信息。因此,我们持有的有关您的任何信息
您的旅行安排可能会向海关和移民局披露
您的出发地或目的地或当地当局
乘客信息部门。此外,某些国家/地区的适用法律
要求 Wizz Air 收集所有人的护照和相关信息
往返这些国家/地区的乘客。当需要时
适用法律,Wizz Air 将向相关海关提供此信息
和移民当局。
请注意
根据欧洲议会和理事会的指令 (EU) 2016/681
2016 年 4 月 27 日关于使用乘客姓名记录 (PNR) 数据的信息
预防、侦查、调查和起诉恐怖主义罪行,以及
严重犯罪 Wizz Air 有义务转发您的旅行信息
您要前往的欧盟成员国的乘客信息处
12.
将您的个人数据传输到第三国
转移
在欧洲经济区之外,您的个人数据是必要的
为了向您提供您请求的服务,以及您的个人
Wizz Air Group 成员以及数据处理者和服务可能会访问数据
来自无法提供相同数据保护级别的国家/地区的提供商
如欧洲经济区规定。Wizz Air 采取适当措施,
就您的个人数据的接收者而言,这对于
确保适用数据定义的足够保护级别
保护法,特别是通过适用标准
欧盟委员会发布或根据
欧盟委员会指出,接收
传输的个人数据提供了足够的数据保护。
如果,在
关于向国外传输数据,对个人的适当保护
无法保证数据,那么我们将请求您明确同意
任何此类数据传输到国外。请注意,此类数据传输可能是
与某些风险相关,尤其是在数据所在国家/地区的风险
接收者,未经授权的第三方也可能对所述
数据,并且您可能无法行使数据主体和/或
您反对可能损害您个人数据的行为的权利,以及您的
隐私权。
在
网站在出发地和目的地中,您可以找到第三国
您的个人数据可能被传输或访问的位置,
根据您的旅行目的地和我们用于执行的服务提供商
我们的服务。
13.联系
DPO 的详细信息
如果您有任何其他
有关隐私声明或我们如何处理您的个人数据的问题
通过我们的网络表单将您的查询发送给我们,单击此处 或写信给我们的数据,与我们联系
Wizz Air Hungary Ltd. 的保护官,Laurus 办事处,Kőér 街 2/A,
布达佩斯 H-1103 B 楼 II-V.(或 data.protection[at]wizzair.com)。
14.饼干
当您使用我们的网站时,
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饼干。有些 cookie 始终处于开启状态,因为它们是网站所必需的
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直到您记录
将此类数据用于
前一句将采用假名形式。这意味着我们将
将您的姓名和其他可能识别您身份的特征替换为他人
标识符,以便无法识别您的个人身份,并且我们
不会将此类使用配置文件与我们存储的有关您的其他数据捆绑在一起。一次
您登录了您的 Wizz Air 帐户,将此类数据用于
前一句中描述的内容将个性化并与您建立联系。
您有权反对
反对使用您的数据构建使用配置文件,如上文所述
任何时候。
我们也可能
传输您的非个人身份数据,例如但不限于:
匿名人口统计信息和在线行为提供给我们的签约
合作伙伴(例如,第三方服务提供商或发行 WIZZ 品牌的银行)
信用卡/借记卡,具有特殊优惠)用于市场研究。
在这方面,“非个人身份数据”是指我们会修改您的
个人数据,以便有关个人或材料的信息
情况不能归因于您或此类归因
需要不成比例的时间、费用和精力。我们存储数据
在预订过程中通过您的浏览器和设备发送到我们的网站。
除非汇总,否则不会向第三方披露此类数据,
非个人身份识别表格。
15.用途
出于营销目的收集您的个人数据
我们向您发送时事通讯
电子邮件、短信、推送通知、实际特价和特价的应用程序内消息
优惠(如果您通过订阅此类
服务,或者如果您向我们提供了您的同意。我们不会与您联系
以电子方式用于营销目的,除非您明确表示您的
通过在数据输入表单上勾选相关复选框来同意
输入了您的联系信息。
16.变化
查看我们的隐私声明
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注意,我们将在我们的网站上发布它的更新版本, wizzair.com。
17.第三
派对网站
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信息。请注意,这些网站可能由其他
公司和组织,并且具有不同的安全和隐私策略。威兹
Air 无法控制任何信息,也不对任何信息负责。
其中包含或通过这些访问的材料、产品或服务
网站。
18.
第三方责任
Wizz Air 是
不对第三方使用您的数据负责,如果此类使用是
允许用于他们自己的目的。在这种情况下,这些第三方是
也被视为数据控制者,请查阅其隐私政策
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