En què us podem ajudar?

Problemes amb el compte

Si experimentes qualsevol dels problemes següents durant l'inici de sessió, prova les següents correccions o contacta amb nosaltres mitjançant el xat en viu o el centre d'atenció telefònica.

Si tens problemes tècnics a l’hora d’iniciar la sessió, prova el següent:

  • Entra a wizzair.com des d’un ordinador o a l’aplicació mòbil WIZZ.
  • Fes servir Google Chrome com a navegador.
  • Abans d'obrir el lloc web, esborra l'historial de cerca i les galetes.
  • Prova d'utilitzar el mode d'incògnit.

Si cap dels punts anteriors no t’ajuda a solucionar el problema, és possible que tinguis diversos comptes registrats amb la mateixa adreça electrònica que es bloquegen l'accés entre ells. Contacta amb nosaltres mitjançant el xat en viu o el centre d'atenció telefònica i fusionarem els diversos comptes en un de sol.

T'ha semblat útil aquesta informació?

Temes recomanats

Contacta amb nosaltres

Per obtenir assistència immediata, xateja amb nosaltres.

Per a sol·licituds no urgents, pots trucar-nos o presentar una reclamació.